ARNAQUEURS CANAL +

Une nouvelle fois, je laisse trace des échanges.

Merci de bien vouloir prendre mes demandes en compte et d’y répondre par écrit uniquement. 

Mon contrat n’est à ce jour pas respecté de votre part tel que je l’ai signé initialement. Je constate une nouvelle fois, comme déjà indiqué dans les mails qui précédents, que des abonnements et options payantes complémentaires ont été souscrits à mon insu, entraînant des prélèvements supplémentaires et excessifs de votre part. Au regard des différentes relances écrites et du fait que vous ne trouviez aucune solution à ce jour, je ne paierai pas ces prélèvements abusifs.

 

En effet, cette modification unilatérale des termes de notre contrat constitue une pratique commerciale abusive, en violation des articles L. 221-18 du Code de la consommation.

 

Je vous demande donc de bien vouloir procéder à la résiliation de ce contrat dès à présent, et ce, sans attendre la date de fin prévue, avec effet immédiat, et sans frais complémentaires. 

 

Je vous prie de me confirmer rapidement par retour de mail la bonne prise en compte de cette demande et l’arrêt de tout prélèvement.

 

En cas de non-réponse ou de refus, je me verrai contrainte d’envisager un recours auprès des associations de consommateurs ou des médiations compétentes.

 

Dans l’attente de votre retour très rapide.