Demande urgente d’annulation d’une souscription accidentelle au pack sport

Mme, Monsieur
je suis abonné à Canal+ essentiel avec un engagement courant jusqu’au 31 mars 2028,

il y a une heure seulement, le 20 octobre 2026, mes petits enfants ont souscrit accidentellement au pack sport depuis mon décodeur TV. Cette souscription ne correspond absolument pas à ma volonté.

je vous demande donc l’annulation immédiate de cette souscription accidentelle sans frais et sans prolongation de mon engagement.

compte tenu du caractère involontaire de cette opération et de ma demande formulée immédiatement après sa réalisation, je vous remercie de bien vouloir annuler cette modification commerciale et de me confirmer par écrit qu’aucun engagement ni aucune facturation lié au pack sport ne sera appliquée.

A défaut, je vous remercie de m’indiquer les modalités précises, permettant d’exercer tout droit de rétractation applicable à cette souscription.

cordialement.