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22/07/2026 15:30

Remboursement dépôt de garantie

Suite à résiliation, j'ai reçu le remboursement de mon dépôt de garantie mais au lieu de 75 euros  il est de 64,48 euros. Il m'a été retenu un "débit sur abonnement" de 10,52 euros. Je ne comprends pas ce que c'est, ni les explications de Canal qui évoque un changement de décodeur à une époque, lequel était en panne... Quelqu'un aurait il une explication ?

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il y a 2 mois

Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.

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