Résiliation abonnement anticipé

Bonjour, 

Je me suis abonné en date du 09/07/2026

Depuis le 31/07/2026 j'ai du être piraté, j'ai eu des mails de résiliation de mon contrat ciné series puis rajout de l'option mais en tarif plein pot etc.

Depuis 3 jours, je n'ai plus accès à Netflix et HBO du coup. Netflix et Canal me baladent (chacun se rejete la faute)

Puis-je demander à résilier mon abonnement pour motif de non accès aux services? Le délai légal de 14jours est passé mais de 1 semaine seulement.

Sachant que j'ai pris l'offre canal avec ciné series principalement pour avoir accès à Netflix et HBO.

Merci davance.