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Résiliation
Bonjour,
Je souhaite résilier mon contrat.
J'ai été engagée de janvier 2024 à janvier 2026.
Je ne savais pas que par la suite il s'agissait d'un abonnement annuel reconduit automatiquement.
Je ne souhaite pas attendre jusqu'à la date d'échéance à savoir le 31 décembre 2026 parceque suite à l'augmentation l'abonnement est devenu vraiment vraiment trop coûteux et de plus j'ai déménagé.
Merci de votre réponse,
Mme Souha NASSIF
109060
467 messages
il y a 24 jours
Bonjour.
C'est un forum d'abonnés par conséquent votre demande ne sera pas traitée.
Vous évoquez un déménagement, dans ce cas une possibilité de résilier par anticipation existe selon les conditions suivantes :
Origine : conditions générales d'abonnement du 05 juin 2026 dont le lien est :
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/CGA-Canal.pdf
L'article 10.1 évoque votre cas.
N'hésitez pas de contacter un conseiller via votre espace client/Contact/gérer mon abonnement pour confirmation.
Claude.
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