1  message(s)

20/10/2025 20:47

Code erreur UPES_1025 [4003]

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à regarder certaines séries ( notamment "Évadé" ) sur mon téléphone Samsung et le Code erreur UPES_1025 [4003] apparaît. 

À noter que cela fonctionne parfaitement sur ma tablette samsung ainsi que sur mon vidéo projecteur xiaomi. 

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5K  messages

il y a 8 mois

Bonjour, 

 

L'upes 1025 est souvent liée aux droits. Utilisez-vous un vpn sur votre smartphone ? 

Merci. 

1  message(s)

il y a 7 mois

Bonjour, même soucis sur tablette Lenovo. Aucun vpn activé 

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5K  messages

il y a 7 mois

Bonsoir, 

 

Avez-vous essayé de réinstaller l'application ? 

Merci. 

1  message(s)

il y a 1 mois

Bonjour

Exactement le même problème pour moi.

Pas de VPN

Appli réinstalle et cache vise plusieurs fois

Fonctionne parfaitement sur pc

Android, Google pixel 

Pouvez vous me proposer une solution ?

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5.7K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Si vous n'utilisez pas de VPN et que la réinstallation est restée sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en direct.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.

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