Application CANAL+ - Android

[Régression Bêta] Dysfonctionnement du retour arrière manuel (Navigation type "magnétoscope" KO) Environnement : Application Android TV (Bêta) — Bug présent depuis fin juin (confirmé sur la version du 20 juillet). Depuis les mises à jour de fin juin (y compris celle du 20 juillet), la navigation ave

Bonjour, Depuis plusieurs jours, impossible d'accéder au contenu my canal via l'appli android. Galaxy A32 version android 13 Que ce soit sur le live, en replay ou autre toujours le même code erreur. Malgré une installation/désinstallation de l'application. " Une erreur est survenue. Erreur au lancem

Je clique sur connexion puis page blanche

Depuis la dernière mise à jour du 6 juillet, je ne parviens plus à me connecter sur l'application depuis ma tablette Samsung. J'ai systématiquement le message d'erreur "impossible de joindre les serveurs" "veuillez vérifier votre connexion"

Bonjour j’ai un problème je passe par l application et celle ci ne fonctionne pas j’ai effectué toutes les démarches qu’on m’a dit de faire dans les réglages mais ce n’a fonctionne que 20 min et l erreur upes 110 est revenu quand j’ai changé de chaîne. La télé aucune mise à jour et le réseau est bon

Bonjour, Je passe par ce canal pour que vous puissiez régler mon problème svp. Cela fait 5 jours que je ne peux pas regarder une chaîne sur MyCanal, sur ma TV Android et mon smartphone. J'ai un message d'erreur qui s'affiche, UPES_211. Depuis 5 jours, votre assistance technique me font faire les mêm

Bonjour, J'aimerai forcer la deconnexion de chaque ordinateur connecté à mon compte mycanal, comment faire ? Merci

Bonjour, ça fait plus de 2 semaines que nous rencontrons des dysfonctionnements via l’utilisation de l’appli canal + sur notre téléviseur Sony. Tout est à jour, la télé, l’appli. Celle ci a été désinstallé puis réinstallé. Netflix et prime fonctionnent très bien en 4k donc ce n’est pas un problème d

Bonjour, je rencontre un problème depuis quelques temps, lorsque je veux regarder canal+ UHD ou UHD HDR l'image se fige au bout de quelques secondes, et il m'est donc impossible de profiter de ces programmes. Pour information j'utilise le Fire TV Stick 4K Max d'Amazon et j'ai une connexion à plus de

Bonjour Depuis hier impossible de regarder la télé sur l'application mycanal via mon portable message erreur 1009 s'affiche, après avoir desinstaller par deux fois l'application puis réinstaller, toujours rien. Je n'ai jamais eu de soucis depuis des années... Que faire?