6 messages
Erreur upes 1025
Erreur upes 1025 systématique sur pixel 8 Android 16 pas de vpn. Application Mycanal à jour.
C'est vraiment pénible.
Je paie un abonnement et votre système ne fonctionne plus depuis plusieurs jours.
6 messages
Erreur upes 1025 systématique sur pixel 8 Android 16 pas de vpn. Application Mycanal à jour.
C'est vraiment pénible.
Je paie un abonnement et votre système ne fonctionne plus depuis plusieurs jours.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.9K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Utilisez-vous bien le service depuis la France Métropolitaine ?
Merci.
0
0
frdric35719300
6 messages
il y a 5 mois
Oui France Métropolitaine
0
0
frdric35719300
6 messages
il y a 5 mois
Pixel 8 Android 16
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.9K messages
il y a 5 mois
@frdric35719300,
Si vous n'utilisez pas de VPN et que la réinstallation est restée sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en direct.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
0
0
steph92
1 message(s)
il y a 21 jours
J'ai le même problème sur ma Thomson Android Google TV et comme, par hasard au même moment sur ma Samsung réception, par Apple TV 4K un problème de compatibilité HDCP alors que çà fonctionnait avant et qu'aucun cable n'a pu être changé ou même débranché. C'est assez étrange, mais complément scandaleux que quoi qu'il arrive vous persistiez à vous trouver de toutes responsabilités en prétextant toujours que c'est le matériel, ou un VPN, ou autre afin de vous décharger de toutes responsabilité. Et quand çà refonctionne tout seul san avoir rien, c(est à la limite de l'escroquerie.
(Modifié)
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.9K messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Pouvez-vous réinstaller l'application de votre TV Thomson et me dire si l'anomalie est toujours présente.
En ce qui concerne votre Apple TV je vous invite à procéder à un redémarrage électrique en la débranchant pendant au moins 45 secondes.
Désolé si nos questions peuvent parfois vous paraitre incongrues, mais cela nous permet d'établir un diagnostic.
Bonne journée à vous.
0
0