Erreur UPES_151 sur Xiaomi Pad 6 (certifiée, Widevine L1) malgré toutes les vérifications

Bonjour,

J’utilise l’application myCANAL sur une Xiaomi Pad 6. Je rencontre systématiquement l’erreur UPES_151, quel que soit le contenu visionné (live, replay, etc.).

Voici toutes les vérifications que j’ai faites sans succès :

• Appareil certifié Play Protect

• DRM Widevine L1 (vérifié avec l’appli DRM Info)

• Cache et données de myCANAL vidés

• Réinstallation complète depuis le Play Store

• Tests sur plusieurs réseaux (Wi-Fi et données mobiles)

• Connexion/déconnexion de mon compte CANAL+

• Création d’un nouveau profil Android pour tester l’app dans un environnement propre

➡️ Malgré tout cela, l’erreur UPES_151 persiste.

Merci de vérifier s’il peut y avoir un blocage de mon appareil côté serveur ou un problème avec mon compte.

Cordialement,
Carine VANDERHOEVE