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Problème VO
Depuis plusieurs jours je ne parviens pas à regarder les séries paramount ou Apple etc.en VO sous titré français sur l'application mobile alors que cela marche sur ordinateur. Il n'y a plus le bouton pour mettre en VO uniquement la possibilité de mettre des sous titres. Auriez vous une explication ? Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci
Frederic_EquipeCANAL
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7.5K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pourriez-vous nous préciser sur quel équipement mobile (marque, modèle) vous faites ce constat ?
Indiquez-nous également de quelle version de l'application vous bénéficiez ?
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abonne58cq8993
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il y a 1 mois
Même problème alors que avant ça fonctionnait... Pouvez vous remettre la bulle pour la langue? Merci d'avance !
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour @abonne58cq8993,
Afin de pouvoir vous venir en aide, pouvez-vous m'indiquer sur quel équipement vous faites ce constat ?
Merci.
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abonne573p55x6
3 messages
il y a 21 jours
Bonjour,
Même problématique pour moi sur mon appli depuis mon téléphone portable.
Impossible d'accéder à la VO de la série Gomora que je regardais en italien jusque là.
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Olivier_EquipeCANAL
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6.8K messages
il y a 21 jours
Bonsoir @abonne573p55x6,
Quel modèle de Smartphone utilisez-vous ?
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elisejm
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il y a 20 jours
meme probleme sur smartphone android S26.... si pluss de VO autant vous dire que je vois plus trop l'interet de souscrire à canal+
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Olivier_EquipeCANAL
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6.8K messages
il y a 18 jours
Bonjour,
Je ne reproduis pas le souci sur nos équipements.
Pouvez-vous préciser vos versions Android et App CANAL+ ? Pouvez-vous réinstaller l'application et me tenir informé (en précisant le nom des contenus que vous avez testés si le souci n'est pas résolu).
Merci beaucoup.
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