Enregistrement de RIB - Erreur

Bonjour,
Ma carte CB actuellement enregistré est expiré.
J'ai essayé 3 fois d'enregistrer un RIB à la place pour le nouveau moyen de paiement.
A chaque fois que je valide, aucune erreur, je suis ramené à mon profil.
Si je retourne à "Gérer mes moyens de paiement", je vois que la modification n'a pas été pris en compte.
Je pensais que ça serait juste une erreur de cache ou front, et que les changements étaient bien pris en compte (même si pas visible).
Mais non j'ai été relancé quelques jours après car Canal n'arrivait pas à me prélever, je voyais que le RIB n'était pas enregistré bref ...
Et parler avec l'IA n'aide pas évidemment, et par téléphone non plus ("on reçoit beaucoup d'appel, essayez plus tard") .. bref .. Le serpent qui se mort la queue.
Donc Canal+ c'est quand vous voulez pour avoir des procédures de qualité en matière de développement web (revue de code, test de non régression, etc..)
.. quand ça 3 semaines qu'un bug aussi important arrive en production, qui de surcroit touche au moyen de paiement, on se dépêche de le résoudre.
Je vais pas me reconnecter tous les 2 jours pour vérifier si vous avez réglé votre problème, donc merci de m'avertir quand ça sera bon.
Merci,