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Code erreur OPES 404
Bonjour,
Je partage un compte mycanal avec mes parents résidant en France. De mon côté, je vis entre Bruxelles et Lille. Depuis quelques temps, je ne parviens plus à accéder au catalogue de mycanal, systématique le code erreur OPES 404 bloque les diffusions. Il semblerait que cela provienne de mon adresse IP de mon réseau belge. Or le compte est censé fonctionné également en Belgique. J'aimerais retrouver l'accès au catalogue.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 19 jours
Bonjour,
C'est sans doute pour cette raison, car l'utilisation en dehors de la France métropolitaine n'est possible que temporairement.
Plus d'infos : Je n'arrive pas à accéder aux contenus CANAL+ depuis l'étranger est-ce normal ? | CANAL+ Assistance
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hugo40653242
2 messages
il y a 8 jours
Bonjour,
Même message d'erreur OPE 404 recontré régulièrement, fort désagrément.
On paye un abonnement mais trop souvent de message d'erreur.
Config : PC Win 11
Navigateur : tous on le même message d'erreur
VPN : désactivé
Lieu : Espagne
troubleshot : Cache vidé, flush DNS, redémarrge, mode incognito, PlayReady... NOK
Je ne comprends pas le lien qui confirme bien que les pays de l'UE ont les mêmes droits. Quel est votre source pour affrimer que cela est temporaire Frédéric ?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 7 jours
Bonsoir @hugo40653242,
Comme indiqué dans nos CGU, "un abonnement souscrit en France n'est accessible qu'en France et dans les pays de l'UE pour une période temporaire (Vacances, déplacements etc)".
Je vous souhaite une bonne soirée.
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