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demande de paiement netflix
bonjour
lors de ma connexion a Netflix il m'est demande de procéder a un paiement alors que mon abonnement canal l'intègre déjà .
que faire ?
merci d'avance
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bonjour
lors de ma connexion a Netflix il m'est demande de procéder a un paiement alors que mon abonnement canal l'intègre déjà .
que faire ?
merci d'avance
Réponse certifiée par CANAL+
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.3K messages
il y a 14 jours
Bonjour à tous,
Pour récupérer vos identifiants Netflix liés à votre abonnement CANAL+, consultez le tutoriel ci-dessous et suivez les différentes étapes.
Récupération des identifiants Netflix | CANAL+ Assistance
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Avez-vous bien activé le service par le biais de votre ESPACE CLIENT ?
Vous trouverez la procédure ci-dessous.
Comment accéder au service NETFLIX avec mon abonnement CANAL+ ? | CANAL+ Assistance
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PerrineD
3 messages
il y a 2 mois
J'ai exactement le meme problème depuis une semaine. Depuis aujourd'hui je n'ai plus du tout accès a mon compte Netflix. Quand j'ai appelé on m'a dit que je n'étais pas la seule et que le problème est en cours de résolution. Ca fait une semaine. On paie pour ne pas avoir accès a un service merci Canal!
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abonne9k3q6557
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour, je confirme que le problème n'est toujours pas résolu à ce jour pour nos box TV. Par contre, cela fonctionne à partir de l'application Netflix sur PC. Allez savoir... Peut-on imaginer un dédommagement ? Courage à toutes et tous.
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abonnei623d828
3 messages
il y a 1 mois
Bonjour, Netflix vient de me dire que Canal+ n’avait pas payé pour le mois de février. Donc nous payons canal+ pour Netflix et ils gardent l’argent. Ensuite quand on les appelle ils disent de patienter… Ça fait déjà 3 semaines, c’est honteux…
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous vous informons que vous pouvez actuellement rencontrer des difficultés pour accéder à vos contenus NETFLIX via votre abonnement CANAL+.
Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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abonneg7519r63
1 message(s)
il y a 26 jours
Cela fait donc 20jours que nous payons pour rien
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abonne8p78256s
2 messages
il y a 15 jours
Le probleme sera resolu quand ??????
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