1  message(s)

9/03/2026 15:56

PANNE REPLAY

Bonjour depuis 2 mois maintenant !!!! je n'ai plus accès à CANAL+ replay J'ai contacté vos services qui 'm'ont dit de voir avec NUMERICABLE/SFR qui après plusieurs essais m'ont dit que tout allait bien pour eux et que c'était vos services qui avaient un problème !!! J ai donc contacté vos services ( 2 fois de suite ) qui me renvoient encore une fois vers numéricâble ........... qui me renvoie vers vous !!!! et je continue à payer mon abonnement sans avoir les services !!!

MERCI de FAIRE ENFIN LE NECESSAIRE POUR RESOUDRE MON PROBLEME;

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5K  messages

il y a 3 mois

Bonjour, 

 

Que constatez-vous exactement lors d'une tentative d'accès au replay ? Un message d'erreur ? Si oui, quel est ce message ? 

Avez-vous essayé de redémarrer électriquement votre box ainsi que le décodeur TV ? 

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