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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Sujet
Changement de formule
Bonjour, J’ai 1 abonnement canal plus premium à 27,99 € jusqu'à fin décembre. Puis-je changer d’offre pour prendre celle actuelle à 19,99 pour 2 ans puis à 32,99 ? Merci
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promotion
J'ai eu ce mail de canal : Réabonnez-vous avec -20%* pour ne pas rater votre prochain coup de cœur ! Je me suis réabonnée et impossible d'activer cette promotion Le mail de canal est bien authentique
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Passer du satellite à la freebox
Bonjour, Je souhaite changer mon abonnement qui passe par satellite et parabole avec une carte spécifique à un abonnement passant par une freebox. Mais rien trouver pour ce changement dans la rubrique "gérer mon abonnement" Merci de votre aide.
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Transfert abonnement
Bonjour, J'aimerais transférer mon abonnement canal plus à mon frère car c'est lui qui est l'utilisateur le plus régulier. Je resterai le payeur de cet abonnement. Néanmoins, cette fonctionnalité n'est pas disponible dans la rubrique "Mes démarches" ? Merci pour votre retour
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Réponse certifiée par CANAL+
Retour des factures sur l espace client
Bonjour Pour infos Les factures sont de retour sur l espace client Rubrique paiement descendre mes notes de facturation Reapparu debut aout
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Changement de mode de réception
Bonjour je suis abonné et je reçois les programmes notamment via une Freebox . j'aimerais retirer l'abonnement de ma box pour ne le recevoir qu'en OTT , avec une Apple TV. comment dois-je procéder ? merci par avance
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Pas d'accés aux chaines cinema
Pas d’accès aux chaines cinema. Message disant que je ne suis pas abonné alors que c'est faux.
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Freebox Delta
Bonjour, j’ai un abonnement CANAL+ engagement jusqu’en juin 2027 mais je n’arrive pas me connecter sur ma freebox delta …
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Partage compte sur Freebox pop
Bonjour, Je suis sur freebox pop et j'ai pris début 2024 un abonnement avec engagement 24 mois. Je souhaite partager mon compte avec un membre de ma famille qui a également une Freebox pop. Mais sur sa chaîne canal impossible de rentrer mes identifiants, nous n'avons que la possibilité de souscrire
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PLUS DE CHAINE ACCESSIBLE
Bonjour, Je suis très en colère vous nous faites payer de plus en plus cher et vous retirez des chaines RTL9 TEVA Vous ne souhaitez plus avoir des clients qui ont trente ans d'abonnement Alors dites moi afin que j'ailles voir ailleurs Cordialement, Madame BOURICHE Katia
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