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Abonnement - Formule
Sujets autour de la formule d'abonnement
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Sujet
Abonnement premium plus d’accès à canal+ sport
Bonjour, J’ai un abonnement canal+ premium avec sport 360 inclus, mais depuis aujourd’hui impossible de regarder les programmes en direct ou en replay… La vignette canal+ sport n’apparaît plus dans mes chaînes sur l’application mycanal, j’ai vérifié l’abonnement sur mon compte est bien toujours acti
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Je ne peux pas bénéficier de l'offre series
Bonjour, J'ai un abonnement canal+ premium (27,99 par mois) jusqu'à octobre 2026. Je souhaiterais passer à un abonnement canal+ ciné séries à 34,99 par mois, qui propose notamment netflix. Seulement lorsque je vais dans "modifier mon offre" je ne trouve que canal+ ciné séries essentiel pour 37,99 (s
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Message d'erreur impossible d'activer Netflix
Bonjour, Je rencontre un problème lorsque je tente d'activer Netflix. Ce message apparaît : " Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande en ce moment. Veuillez réessayer plus tard" J'ai appelé le service client, on m'a envoyé un lien par mail mais j'ai le même message. De même en passant
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Impossible de gérer mon abonnement
Dans l’espace client si je veux gérer mon abonnement un message d’erreur apparaît depuis au moins un mois impossible de gérer veuillez réessayer plus tard cordialement
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Pas d’accès HBO Max application
Bonjour à tous, J’ai un souci avec l’accès à l’application HBO après une erreur de paiement sur mon abonnement Canal+. J’avais activé l’option HBO via Canal+ pour pouvoir accéder directement à l’application HBO (et pas seulement via l’appli Canal+). Jusque-là, tout fonctionnait parfaitement. Mais à
Sujet
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Problème Changement offre avec trop de facilité
En zappant, je suis arrivé sur une chaine qui ne faisait pas parti de mon offre et j'ai modifié sans le vouloir et avec beaucoup trop de facilité mon abonnement. Je viens de contacter, pour la deuxième fois le service client, et je n'ai toujours pas pu revenir à mon offre d'origine. Je suis très méc
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Problèmes d’accès (erreurs APES‑010 / 011 + Netflix bloqué)
Bonjour, Mon abonnement CANAL+ est actif, mais depuis le changement de ma carte bancaire (ancienne expirée, nouvelle ajoutée rapidement), j’ai plusieurs problèmes : - erreurs APES-010 et APES-011 selon les films/séries - Netflix inclus dans mon offre ne fonctionne plus - droits déjà réactivés, appli
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je voudrais passé mon abonnement canal+ par mon operateur internet
bonjour, je suis actuellement sur un abonnement avec un décodeur canal+ et je voudrais passé par mon operateur TV pour avoir canal+, comment faire pour modifier l'abonnement
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Vos droits sont inactifs
Je rentre de vacances et sur certaines chaînes en accès direct (Canal+, infosport, Equipe, etc...) j'ai le message Découvrir l'offre - Déjà abonné ? => Vos droits sont inactifs J'ai réinitialisé le décodeur sur la chaîne 911 - Pas de changement J'ai arrêté le décodeur - retirer la carte - remis cell
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