Application CANAL+ - IOS

Lorsque je sélectionne n’importe quelle chaîne TV sur myCANAL via l’Apple TV, un message d’erreur s’affiche. Le message est le suivant : Mise à jour technique en cours pour améliorer le service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnecter ultérieurement au service. Erreur DRM_

Bonjour, Depuis 1 semaine , lors de visionnage de contenu sur l’appli my canal sur iOS, seul les pubs fonctionnement, ensuite le message suivant apparaît « erreur: l’opération n’a pas pu être effectué ». apres s’être déconnecté/ reconnecté , réactivé les droits toujours rien. Je suis donc obliger de

Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer. TYPE: MEDIA CODE: 100 DETAILS: Un problème est survenu lors de l’accès à la live TV. Si le problème persiste, veuillez contacter le support client.” help 3 jours que je rencontre ce problème merci de votre aide

Bonjour je viens de recevoir une freebox pop en remplacement de l’ancienne freebox. Problème c’est que seul mycanal ne fonctionne plus. Je caste depuis un iPhone ou iPad sur un chromecast. J’active le cast le logo canal apparaît bien mais dès que je cast l’écran indique le logo d’âge minimum puis er

Bonjour Quand je télécharge un contenu sur mycanal via mon Mac je ne peux pas le consulter sur mon iPhone et inversement, est-ce normal que les contenus ne sont pas accessibles sur mes différents supports ? merci

Bonsoir, je dispose d’un côté de mon iPhone avec application mycanal qui me propose France 2 UHD. De l’autre, mon téléviseur avec appleTV 4K dernière génération qui me propose France 2 tantôt en classique, tantôt en chaîne UHD complémentaire. je précise que je dispose de matériel dernière génération

Bonjour Je vous envoie ce message pour vous faire une demande par rapport à certaines qualités d’image dégradante en 720 P sur des chaînes comme LCI France Info Paris première RMC Découverte, RMC Story NRJ Hits Et j’en passe normalement toutes les chaînes doivent être en 1080 P. Pourriez-vous transm

Le Service canal est indisponible via orange et indiqué code erreur P1

Bonjour, Mon abonnement “100% Canal+” est actif jusqu’en 2027 (confirmation dans mon espace client). Cependant, je n’ai pas accès aux chaînes Canal+ sur myCANAL (mobile et PC) : écran noir ou bouton “découvrir nos offres”. J’ai testé la reconnexion, la navigation privée, l’application, et même un VP

Pourriez-vous nous expliquer comment se fait-il que le streaming en temps réel est activé mais ne fonctionne pas sur les chaînes en direct dont les chaînes de sport c’est censé enlever le Spoil qui passe de 40 secondes à 10 secondes. Il y a aucun effet. Pourriez-vous nous aider ceux qu’on cette prob