Application CANAL+ - PC/MAC

Madame, Monsieur, Je rencontre un problème récurrent avec la qualité vidéo sur MyCanal. En effet, lorsque je regarde des vidéos en live sur votre plateforme, l’image est floue et dégradée, bien que toutes mes configurations soient optimisées pour offrir la meilleure expérience en streaming. J’ai tes

Depuis quelques jours (je dirai 15-20 jours) les programmes téléchargés (documentaires/séries/divertissements) ne sont plus accessibles dans la rubriques MesVidéos/Téléchargements lorsque je ferme l'appli ou que j'éteins mon PC. J'ai la version 6.8.1.0. Je reposte ce message, étant donné que tous le

Cela fait plusieurs semaines que lorsque j'essaye de lire une vidéo sur le portail mycanal sur Chrome ou Safari, ou bien avec l'application mycanal, j'ai le son mais je n'ai aucune image.

Bonjour, Je ne peux pas utiliser l'application CANAL+ sur mon pc portable sous windows. Je peux ouvrir l'application, me connecter, voir le menu, entrer dans le "direct" et voir la fenêtre avec toutes les chaînes, mais lorsque je choisis ma chaîne pour la visionner, une erreur OPES 407 s'affiche. Mê

Bonjour à tous, J'essaye de visionner le film "L'amour ouf" sur l'application PS5 de Canal+ mais lorsque la page de pub se termine je tombe sur un écran noir avec écrit "erreur OPES 409" comme l'illustre la photo ci-dessous. Quelqu'un serait-il à quoi cela est du ? Et comment avertir Canal+ du probl

Bonjour, J'ai un abonnement intégrale et l'accès aux contenus adultes est activé. Sur mon PC, lorsque je veux accéder à une chaîne adulte, j'ai le message: OPES 204-Les programmes adultes ne sont pas accessibles

Lorsque je télécharge du contenu sur mon iPad ,le téléchargement se passe bien mais impossible de les regarder car le petit rond de chargement n’arrête pas de tourner ! (J’ai redémarré l’appli et la tablette plusieurs fois mais toujours pareil) J'ai également enlevé et rechargé l'application rien ne

Sur la version web, les sous-sections SÉRIES et SPORT de la chaîne CANAL+ ne semblent pas s'afficher correctement.

Bonjour, alors que je suis abonné, le site Mycanal ne fonctionne pas et me demande de m'abonner... Un souci avec Mycanal en ce moment ? cdt

Bonjour Je n'arrive pas à supprimer un film de ma liste des locations et achats, comment faire ? Merci