Materiel - Le Cube Satellite

bjr j'ai acheté une TV TCL et elle ne se connecte pas avec le décodeur C+ Pourquoi ?

Bonjour, avec mon décodeur canal sat ou avec la fibre, j'ai d'office l'audio description sur l'écran ce qui est très gênant . Il m'est impossible de l'annuler. Merci d'avance

Je possède 2 décodeurs (Le cube), qui seront bientôt obsolètes. Ils me sont facturés mensuellement, mais me sont déjà inutiles car je les aie remplacés (achetées et non louées à Canal) par 2 apple tv qui me permettent de me connecter à Mycanal. J'ai voulu, il y a quelques mois, les retourner à Canal