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Abonnement - Formule
Sujets autour de la formule d'abonnement
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Sujet
Acces CANAL + sut PC
Bonjour, Je viens de prendre un abonnement avec un novueau contrat et je ne peux pas consulter le contenu. Je souhaite regarder le match de ce soir et je ne peux pas... Est-il possible d'annuler l'abonnement du coup ?
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Nouvelle offre à 40 euros
Bonjour, Abonné Canal + depuis de longues années, je n’ai pas accès à la nouvelle offre « tout canal » à 40 euros ? Pour quelle raison? Merci d’avance.
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Canal + live 4
Bonsoir Abonné depuis plusieures années à l'abonnement premium à plus de 30 euros.. Je souhaitais regarder le match du BARCA ce soir sur canal+ live 4 et pas d'accès !!!! Je trouve vraiment cela Honteux.. De plus jamais d'offre ou autres pour canal, à ce prix, il faudrait vraiment y remédier ! Déçue
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retrait pass Divertissement
Bonjour, J'ai demandé le retrait du Pass Divertissemnet en novembre dernier. Sur votre courrier vous avez noté que la date de demande était le 30/09/2027....et donc abonnement jusqu'en 2027. Merci de rectifier, je n'arrive pas à vous joindre via le 09 70 82 08 15
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Je n’arrive pas à changer d’abonnement
Je souhaite changer d’offre (canal ciné / séries) et passer à l’offre canal + la totale (tant qu’elle est en réduction avant le 10/12/25) cependant canal ne me la proposé pas quand je clique sur changer d’offre je peux uniquement passer a canal + sport. Comment faire ?
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Abonnement
Bonsoir, je suis cliente depuis 2014, mon abonnement de 2026 est de 48euros alors qu'en 2025 il était de 41,40. Je m'aperçois que vous faites des prix pour les nouveaux clients et que nous les anciens nous payons le prix fort. Je suis très déçue . Pouvez-vous faire un geste. Merci Mme Civeyrac.
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Rat de +!
Bonjour J ai souscrit à votre offre Rat +de 19€, maintenant J ai eu un changement d offre sans mon accord et je paye 26€. Est ce que je peux peux avoir l offre a 19,99€
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Formule la totale
Abonné depuis 30 ans impossible de s'abonner à la formule réservée aux nouveaux abonnés :la totale à 40 euros. Seule possibilité résilier l'abonnement et se réabonner c'est n'importe quoi aucun avantage aucune prise en compte de l'ancienneté et le fidélité.
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Prélèvements
Bonjour, j’ai souscris a un abonnement canal plus une offre Netflix, j’ai changé l’offre Netflix ensuite pour passer à 2 écrans au lieu de 4 et j’ai été débité des deux offres sur mon compte bancaire alors que mon contrat actuel dis bien que j’ai l’offre a 7€
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Special La Totale et Divertissement 2 mois gratuit non activé
Bonjour, Nouvel abonné La Totale, je constate que : * je ne vois pas mon offre de parrainage (50 eur) dans mon espace client : est-ce normal ? * j'ai normalement le pass divertissement offert 2 mois, mais ce n'est pas le cas : comment l'activer ? Merci
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