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Abonnement - Formule
Sujets autour de la formule d'abonnement
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Sujet
NETFLIX VIA MYCANAL: je n'appartient pas au foyer
Bonjour, est ce normal qu'avec mon abonnement premium 4 ecrans+netflix premium, ma fille qui n'habite pas chez moi ne puisse plus se connecter à Netflix. Son appareil ne fait plus parti du foyer. Je croyais qu'en passant par Mycanal, j'évitais se problème de connexion tous les mois au foyer principa
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Problème écran bloqué sur les offres en cours
Bonsoir, J’utilise un décodeur orange, pas de souci jusqu’à aujourd'hui : je n’ai pas accès à canal plus, on me propose les offres en cours alors que je suis déjà abonné! Impossible d’aller sur une chaîne canal, les chaînes orange fonctionnent bien. Il se trouve qu’aujourd'hui ma fille (qui n’habite
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modifier mon abonnement
modification de mon abonnement, actuellement j'ai canal plus prenium + canal plus sports, je voudrais supprimer canal plus sport et garder prenium, mais je n'y arrive pas dans mon espace client.
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Réclamation – Augmentation injustifiée et modification non demandée de mon abonnement
Objet : Réclamation – Augmentation injustifiée et modification non demandée de mon abonnement Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de signaler une anomalie concernant mon abonnement. Je suis abonné depuis 2014 à l’offre CANALSAT – formule PANORAMA+ au tarif de 36 € par mois. Or, je
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Mécontentement
Je suis très mécontent, et de l'accueil, et du brouhaha africain ambiant, et des informations qui m'ont été communiquées. A noter une attente le matin, de 25 minutes au téléphone sans avoir pu parler à un intervenant. L'option à 40€ est réservée seulement aux nouveaux abonnés , alors que moi, qui su
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offre multi écran
Bonjour J'ai beau visiter le site en profondeur, je ne trouve pas la liste des chaines composant l'offre multi écran ! Quelqu'un peut il me les préciser ?
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nouvelle offre
Bonjour, Déjà abonné, j'aimerais changer d'offre sauf que je n'ai pas accès à la série limitée canal+ la totale. Comment puis-je y accéder ? Cordialement.
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offre freebox ultra
Bonjour est il possible de souscrire aux offres canal : CANAL+ CINE SERIES INITIAL à 14€/mois et CANAL+ SPORT 19€/mois simultanément ? Merci de votre réponse, Xavier
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Objet : Mécontentement concernant la gestion de mon abonnement et absence d’offres de fidélisation
Abonné à C+ depuis plusieurs années, je me permets d’exprimer mon mécontentement quant à la gestion de mon abonnement et aux réponses insatisfaisantes apportées par votre service client lors de mon appel du 2.12. 25. J’ai sollicité des explications sur le détail de mon forfait, notamment sur la disp
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Comment bénéficier d'une promotion lorsqu'on est déjà client ?
Je suis client Canal + depuis très longtemps avec un abonnement Canal + essentiel et plusieurs options, le tout pour 55€ par mois. J'ai vu une promotion pour un pack tout Canal + avec paramount, Apple tv, HBO, netflix, OCS... pour 40€ par mois (engagement de 24 mois). Comment profiter de cette promo
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