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Sujets autour des options
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Problème non compatibilité 4K avec la PS5 et Bbox 4K + 25 images par seconde au lieu de 24 pour les films
Je me suis abonné aujourd'hui en pensant pouvoir profiter des films en 4K sur ma PS5 et mon vidéoprojecteur, mais finalement je viens d'apprendre avec une conseillère au téléphone que la PS5 ne fait pas partie des équipements permettant de visionner les films en 4K (nous sommes en 2025...). Je ne co
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gerer mon abonnement
bonjour, Dans mon abonnement, je voudrais enlever les chaines sports que je ne regarde jamais. Et savoir pourquoi, je paie deux abonnements à Canal+ Cordialement
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Absence de service client, modification de l'abonnement.
Bonjour, J'avais un abonnement mensuel,Mycanal de 24 €. Depuis 05/2025, celui-ci est passé à 32 € avec l'ajout d'une option Europe. Soit 8 € supplémantaire / mois sans aucune action de ma part, il aurait été étrange de souscrire ce type d'option au mois de mai, moment où toutes les compétitions euro
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Impossible d’ajouter le Pass Europe 10 €
Bonjour à tous, J’ai une offre CANAL à 14,90 € sans engagement, souscrite à l’époque via Orange. Dans mon Espace Client Canal, on me propose le Pass Europe à 10 €. Quand je clique pour l’ajouter, j’obtiens ce message : « La transaction n’a pas pu aboutir, merci de contacter le 0 970 820 815. » J’ai
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Netflix
Bonjour malgré mon abonnement actif de Netflix via canal plus, je ne parviens plus à accéder au service Netflix
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Publicités inadmissibles
Je regarde ce matin les replays de la première league : abonnement que je précise payer assez cher. Quel ne fut ma surprise car me tapant une pub de 2 min pour la switch deux à chaque lancement d’un resumé de 5 à 10 minutes. C’est tout bonnement scandaleux… Il vas falloir réellement que ça change…
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Réponse approuvée par l'auteur
Ajouter un foyer Netflix à mon abonnement Canal
Bonjour, Comment peut-on ajouter un foyer au compte Netflix pris par Canal + ? merci de vos réponses.
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Réduction de mon abonnement
Ne conserver que les options "Sport" pour rester à l'intérieur d'un budget de 60 € maxi en enlevant la partie cinéma par exemple. Merci me communiquer les possibilités.
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Abonnement
Je suis abonné à canal + 100%. la ligue des champions est comprise dans cet abonnement. Pourquoi sur mon comte client la ligue des champions devient une option et s’arrêterait au mois de janvier ?? merci d’avance. Philippe
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Options non demandées
Bonjour, j'ai reçu un mail hier m'indiquant une modification de mon abonnement. Netflix et + de séries souscris alors que je n'ai rien demandé !!!! J'attends avec impatience qu'un conseiller me rappelle afin de supprimer tout ça et d'éviter une facturation de 37€ supplémentaire. Qui est dans le même
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