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Sujets autour des options
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Pas accès aux nouvelles chaines/replay après souscription option PASS DIVERTISSEMENT
Bonjour, j'ai souscris a l'option pass divertissement directement depuis mon espace client , j'utilise MyCanal, mais les chaines n'apparaissent pas / replays non accessibles (toujours marqués "obtenir", me propose de reprendre l'option). J'ai déjà réactiver mes droits, je me suis déconnecter, rien n
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Impossible d'ajouter l'option apple music
Bonjour, je n'arrive pas à ajouter l'option Apple Music Famille. Tout se passe bien on me dit que l'option est activé mais derrière elle n'apparait pas dans les partenaires ni dans la liste des options. Est-ce que quelqu'un a déjà eu le problème ?
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Partager mon abonnement
Est ce possible, en payant de partager mon abonnement avec un membre de ma famille qui habite dans une autre région
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Mes chaînes
Pourquoi je doit payer 10€ de plus par mois pour les chaînes RTL nickelodeon nrj12….. alors qu’elles étaient comprises dans le pack ciné séries ??
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Ajout d'un utilisateur supplémentaire
Bonjour, j'ai souscrit à l'abonnement -26 ans avec donc 1 utilisateur. Je souhaite ajouter un utilisateur supplémentaire en ajoutant l'option à 5€ mais le site ne prend pas en compte cet ajout même après réactualisation des droits Comment faire pour ajouter cette option ?
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Netflix abonnement
Bonjour, ‘Hier j’ai changé les coordonnées bancaires sur mon compte puisque mon ancienne carte était bloquée.. j’ai l’abonnement -26 ans mais j’ai été débité de 33€ sur mon compte, une option netflix premium a été ajouté alors que je ne l’ai pas ajoutée. Est ce que je peux me faire rembourser les 14
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Question Apple Music
Bonjour J'ai souscris à l'abonnement Canal + a 2€ / mois et j'ai vue sur le site que l'on pouvais avoir une réduction Apple Music Familial avec n'importe quel abonnement Canal + J'ai regarder et impossible de trouver Pouvez-vous m'aider Cordialement
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Accès au match de Premier league
Bonjour, J'ai un abonnement pass coupes Europe et je pensais que ça me donnerait accès aux match de Premier league mais apparement pas. Quel abonnement faut-il avoir pour pouvoir regarder la premier league? Merci d'avance, Bonne soirée.
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transfert de profil Netflix
Bonjour, j'ai actuellement l'abonnement Rat + et j'ai pris l'option Netflix Premium en plus. Netflix me demande de faire un transfert de profil et d'entrer mes coordonnées bancaires alors je paie déjà avec mon abonnement. Que dois-je faire ?
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Problème de nombre d'utilisateurs
Bonjour, J'ai actuellement l'offre canal+ sport Rat+ et j'ai pris l'option 1 utilisateur en supplément. Donc 2 utilisateurs logiquement Néanmoins, nous n'arrivons pas a regarder le meme programme en simultané sur canal+ sport. Comment justifier cela ?
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