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Sujets autour des options

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Réponse approuvée par l'auteur

Option utilisateur simultané supplémentaire

Bonjour, J’ai souscrit a l’option 1 utilisateur simultané supplémentaire afin d’augmenter le nombre de connexions autorises sur myCANAL. Mon objectif est de pouvoir regarder un match de football en direct en même temps que deux autres personnes sur des appareils différents. Cependant, je ne suis pas

Sujet

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Ajouter compte netflix

Bonjour, Est il possible d'ajouter un compte Netflix d'une personne qui habite dans un domicile différent comme cela est possible avec un compte Netflix sans Canal+ ? Merci d'avance

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Problème non compatibilité 4K avec la PS5 et Bbox 4K + 25 images par seconde au lieu de 24 pour les films

Je me suis abonné aujourd'hui en pensant pouvoir profiter des films en 4K sur ma PS5 et mon vidéoprojecteur, mais finalement je viens d'apprendre avec une conseillère au téléphone que la PS5 ne fait pas partie des équipements permettant de visionner les films en 4K (nous sommes en 2025...). Je ne co

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gerer mon abonnement

bonjour, Dans mon abonnement, je voudrais enlever les chaines sports que je ne regarde jamais. Et savoir pourquoi, je paie deux abonnements à Canal+ Cordialement

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Absence de service client, modification de l'abonnement.

Bonjour, J'avais un abonnement mensuel,Mycanal de 24 €. Depuis 05/2025, celui-ci est passé à 32 € avec l'ajout d'une option Europe. Soit 8 € supplémantaire / mois sans aucune action de ma part, il aurait été étrange de souscrire ce type d'option au mois de mai, moment où toutes les compétitions euro

Sujet

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Impossible d’ajouter le Pass Europe 10 €

Bonjour à tous, J’ai une offre CANAL à 14,90 € sans engagement, souscrite à l’époque via Orange. Dans mon Espace Client Canal, on me propose le Pass Europe à 10 €. Quand je clique pour l’ajouter, j’obtiens ce message : « La transaction n’a pas pu aboutir, merci de contacter le 0 970 820 815. » J’ai

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Netflix

Bonjour malgré mon abonnement actif de Netflix via canal plus, je ne parviens plus à accéder au service Netflix

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Publicités inadmissibles

Je regarde ce matin les replays de la première league : abonnement que je précise payer assez cher. Quel ne fut ma surprise car me tapant une pub de 2 min pour la switch deux à chaque lancement d’un resumé de 5 à 10 minutes. C’est tout bonnement scandaleux… Il vas falloir réellement que ça change…

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Ajouter un foyer Netflix à mon abonnement Canal

Bonjour, Comment peut-on ajouter un foyer au compte Netflix pris par Canal + ? merci de vos réponses.

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Réduction de mon abonnement

Ne conserver que les options "Sport" pour rester à l'intérieur d'un budget de 60 € maxi en enlevant la partie cinéma par exemple. Merci me communiquer les possibilités.

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