Abonnement - Resiliation

Ma demande d'appel avec un consultant est ignorée par vous! xxxxxxx ***informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité***

Bonjour la communauté, Excédé depuis Novembre par l'attitude de CANAL qui me balade et in fine n'accepte pas ma demande de résiliation anticipée (j'ai fait valoir le retrait de chaîne de mon abonnement, ce qui pour moi correspond à la situation décrite dans l'article L224-33 du code de la consommati

Bonjour à la communauté, Je me permets de vous contacter car avec ma conjointe nous allons emménager ensemble dans quelques jours et nous avons tous les 2 des abonnements Canal+ avec engagement. Est-il possible de résilier un des deux abonnements? Car j'ai essayé via le formulaire de résiliation et

Bonjour, Je bénéficie actuellement de l’offre Canal+ en période d’essai jusqu’au 24 mai. J’ai ajouté l’option Sport+ à 10 €. Je souhaite savoir si, en résiliant l’abonnement principal Canal+ avant la fin de la période d’essai (le 24 mai), l’option Sport+ sera bien également résiliée sans frais, et q

Bonjour, Je voudrais savoir si, par exemple, la date limite de résiliation sur le contrat est le 24 du mois, est-ce que c'est le 24 inclus pour pouvoir résilier dans les temps ? De plus quand on résilie avant le 24, a-t-on encore accès à CANAL+ jusqu'à la fin du contrat c'est à dire le 31 du mois po

Bonjour,étant abonné de très longue date ,je me suis aperçu que mon abonnement était passé à 53,50 /mois j'ai contacté le service client pour avoir un geste commercial car en juillet 2024 dernier je n'étais qu'a 35 environ ce qui était pour moi convenable.La proposition a été de 45euros avec biensur

Bonjour, mon abonnement devait de terminer en mars 2025 et je viens d'apprendre par un conseiller, que ce sera désormais mars 2026 ! Mon abonnement se renouvèle sans cesse sans que je le sache à un prix exorbitant.. Y a t-il d'autre cas comme moi ? peut-on arrêter les prélèvements ? Je me renseigne

Bonjour à tous. Je viens de subir un divorce. Je me retrouve donc seul à présent et à devoir m’occuper de mes deux jeunes enfants sans aide et seul. J’ai dû en plus déménager. Cela m’a coûté beaucoup d’argent et financièrement je n’ai plus le même train de vie. Mais malgré tout cela canal refuse de

Bonjour Canal plus a me ajouté a 2 contract , je n'ai pas faire ça , donc maintenant il faut que je résiliais et payer tous le mois jusqu'à a la fin de contract , cette pas a moi que était faites, ce une erreur des eux , maintenant que je vous informe pas de confiance a cette site via. Attention , t

je me suis trompé d'abonnement je pensais souscrire à un programme sans engagement est il possible de résilier, sachant que je pensais souscrire au programme moins de 26 ans et je suis étudiant en incapacité de payer ?