Application CANAL+ - Android

Bonjour, depuis hier soir j’ai un message d’erreur UPES_211 lorsque j’essaye d’accéder au live tv sur tous mes appareils’(apple tv, android, xbox) et lorsque j essayé d’accéder à un replay j’ai un message d’erreur me disant que je suis en dehors du territoire de consommation. Or je n’utilise pas de

L'App MyCanal fonctionne correctement sur le Replay mais dès que je vais sur Direct et bien ça plante... direct (si je puis dire). Desinstall reinstall vidage de cache et autres param n'ont rien resolu. Merci

J'ai relié mon pc portable à un écran via un câble hdmi, afin de regarder des films sur grand écran. Aucune diffusion de canalplus n'est retransmise sur l écran sauf la chaîne 360

Bonjour, Lorsque je me connecte sur mon compte canal+ (ordinateur ou téléphone) mes différentes offres ne s'affichent pas. Seulement un film en promo s'affiche et si je veux regarder un film quelquonque il faut que je clique sur "l'obtenir". J'ai réussi à résoudre ce problème sur mon ordi en supprim

Depuis quelques mois la navigation au sein de l'application est totalement farfelue. Lorsque je vais dans la diffusion TV en direct MAINTENANT est sélectionné ainsi que toutes les chaînes sur un fond gris Je descends, au lieu de rester sur toutes les chaînes, le curseur se positionne systématiquemen

Impossible de regarder la chaine canal sur ma tablette Samsung A8 SM-X200 upes-160(6006 error code drm system-error)

Bonjour, L'application myCanal bloque en 540p sur ma BuzzTV G-Series, alors que l'appareil est certifié Google et possède le niveau Widevine L1. Le problème persiste sur la version stable et la bêta, alors que les autres services de streaming fonctionnent en 4K. Merci de faire le nécessaire pour met

Bonsoir Depuis hier et ce uniquement sur l'appli téléphone. Canal + fonctionne plus ou partiellement (il s'ouvre et m'offre le menu) mais impossible de visionner une redif, film, séries, direct . Un message "Upes_110" s'affiche. Appli desisnstaller et réinstaller / Téléphone redémarrer / cache vider

Bonjour, Je constate uniquement quand je suis sur CNews Canal 161 un blocage systématique tous les matins entre 8h23 et 8h24 pendant l'interview politique. A ce moment là il n'y a pas de Pub et l'écran devient tout noir. Il ne se passe rien pendant plusieurs minutes. La seule solution est de faire +

Bonjour. Depuis quelques semaines, sur ma tablette, lorsque je veux regarder un replay sur mycanal , il m'apparait ce code erreur après les pubs, au lancement du film. Sur n'importe quelle chaîne. J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli, rien n'y fait. Je n'ai pas de problème avec le direct. Je n'a