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Pas de Live 1, live 2 et live 3 ce soir Pourquoi ? On ne sait pas, à 19h45 personne répond pourtant nous pouvons les contacter juste 20h00. Bref après avoir fait la multitude de manip demandée par le BOT et bien ... toujours rien? Qui est dans ce cas ? Comment réclamer la part financière payée pour

Bonjour, je suis en séjour à la Réunion et j'essaye d'accéder à mon contenu depuis quelques semaines sur mon téléphone mais rien n'y fait : j'ai bien changé la région dans les réglages etc mais rien n'y fait SAUF si je regarde depuis mes données mobiles. Dès que je passe par une wifi, cela ne foncti

Bonjour à tous. Depuis la dernière mise à jour de l'application, je n'ai plus accès aux chaînes 4k sur mon téléviseur Philips 65Oled934. Ma télé possède la dernière mise à jour disponible chez le fabricant. J'ai desinstallé et réinstallé plusieurs fois, réactivé mes droits, sans succès. Cordialement

Bonjour, Depuis hier, l'application Canal semble dysfonctionner : gros problèmes lorsque je caste le contenu (latence, sous-titres qui s'interrompent, chargement très long). J'ai supprimé l'application pour la réinstaller, mais impossible de se reconnecter. Lorsque je rentre mes identifiants et que

Bonjour, J'adorais l'ancien accès aux programmes via l'app MyCanal (sur smartphone Android) au point de déserter celui via le décodeur sat ... MAIS après plusieurs semaines d'utilisation (le temps de s'habituer et de "laisser sa chance au produit") je ne suis vraiment pas à l'aise (*) avec les nouve

Bonjour, J'ai installé une Box 5G SFR et je n'arrive plus à lancer My Canal et Netflix sur ma TV connectée. Que ce soit en filaire ou en wifi. Faut-il un paramétrage particulier ?

Bonjour, J'ai souscrit a une offre canal + ou il y a hbo max. Je n'ai aucun souci avec, j'ai accès a de nombreux films et series, hors je n'ai pas accès a leur contenu sport sur la chaine max qui m'intéresserait.. Je ne vois tout simplement pas cette chaine, qui d'après mes renseignements fair parti

Bonjour, J'utilise le portail Sony Remote Device Manager avec des profils de configuration, pour installer des applis, j'ai besoin d'un fichier APK. Comment l'obtenir Merci

Depuis quelques jours CANAL ne fonctionne plus sur mon IPAD

Bonjour,Je me permets de vous contacter car, depuis la mise à jour vers la version 5.61, je rencontre des problèmes aléatoires d’écran noir lors du direct. En revanche, aucun souci n’est constaté lors de la lecture des replays. Pour information, l’équipement utilisé est un Google Streamer 4K, avec u