Application CANAL+ - IOS

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS

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Impossible avoir connexion avec adapteur Lightning hdmi

Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus avoir la duplication de mon iPhone avec mon adaptateur Lightning hdmi . j’avais eu déjà ce problème mais résolu avec une mise à jour .

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Latence et blocage écran

Depuis quelques semaines, j’ai de la latence voir blocage pendant quelques secondes de l’écran Je passe par l’application my canal , câblage en réseau ethernet . les autres applis type netflix ou autres fonctionne très bien sans ce problème auriez vous une idée du problème merci pour vos retours

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Payement de l’article sans accès

Bonjour je viens d’effectuer payement pour la saison 5 de drop dead diva (payement accepter et débiter d’ailleurs) mais je n’ai pas accès à la saison pour pouvoir le regarder. serait il possible de me débloquer la saison ou de réaliser un remboursement si le déblocage n’est pas possib’e ? ps j’ai dé

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème depuis l’installation de la nouvelle version myCANAL 5.47.1

Bonjour à tous, bonjour l’équipe canal plus. Encore un problème avec l’application myCANAL (dernière version logicielle 5.47.1 téléchargée )sous iOS 26.3 via mon iPad Air dernière génération et iPhone 16e A savoir quand je suis en live sur n’importe quel appareils et que je veux voir toutes les chaî

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Problème validation mail F1

Bonjour je n'arrive pas, à valider l'inscription sur F1 TvV, je ne reçois pas le mail sur ma boîte orange, ni dans les mails reçus ni dans les spam.

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L'app Canal sur Vision Pro : un champ de bugs !

L'app Canal sur Vision Pro n'a jamais été excellente, mais depuis un mois entier (UN MOIS !!!!) elle ne fonctionne plus du tout. Quand on la supprime et qu'on la réinstalle, après le choix de la région ("France Métropolitaine" en ce qui me concerne), puis "Valider" la fenêtre reste sur un gris trans

Sujet

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ecran noir

Bonjour, j'ai un ecran noir sur mon aplle TV et pour les autre support (telephone ou tablette) j'ai un code erreur APES 107 ou 104

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Achats Canal VOD non accessibles sur le compte – demande de régularisation

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant deux achats Canal VOD réalisés via l’App Store, qui ne sont actuellement accessibles sur aucun de nos comptes Canal+. Ces achats ont été effectués par mon fils depuis notre compte familial Canal+, associé à cette adresse e-mail (xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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Chaîne favori

Pas possible d ajouter chaîne favori avec iPad et iPhone

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Pas de TF1 sur application Canal+

Bonjour, Depuis aujourd’hui, TF1 , Canal+, et d’autres chaînes ne sont plus accessibles sur l’application Canal+. France2,3,5 et M6 sont ok. J’ai essayé sur 3 médias différents (2 iPad et 1 iPhone) et j’ai toujours le même message : »ERREUR - impossible d’accéder au contenu, veuillez réessayer plus

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