
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - PC/MAC
Sujets autour de l'application CANAL+ sur PC/MAC
997
Tous
Sujet
Problème image plein écran MacBook App
Des que je met mon application en plein écran sur mon MacBook l'image est saccadée....
Sujet
56
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Erreur APES 006 1
Impossible de regarder un film sur l’app canal sur mon Apple TV. j’ai fait déconnection, désinstalle, réinstallation, reboot Apple TV, reboot box… rien n’y fait 😡 chaque film s’arrête après quelques minutes.
Sujet
162
3
OPES 230 mycanal indisponible depuis mise à jour Widevine sur W7 + Firefox esr
Bonjour, comme je le disais hier https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/services-live-tv/erreur-opes-230/69ca893320dd342c5feba3fc?commentId=69cedf47e082046fd114ca82 je n'ai plus accès à mycanal (erreur OPES 230 : mise à jour technique en cours pour améliorer le service...) avec firefox
Sujet
273
5
0
Problème de lecteur
Bonjour, J'ai un Mac book pro M3 Max sur macOS Tahoe 26.3.1 Quand je veux regarder un programme sur l'application canal, dès que je met le pleine écran, la vidéo saccade et ne marche plus. Quand je veux la regardé sur safari j'ai soi un problème de son qui se décale de l'image soi le message d'erreu
Sujet
105
1
0
Probleme application canal+ et erreur OPES 429
Bonjour J'ai depuis quelques semaines un nouveau PC sur Windows 11 et lorsque j'essaye d'utiliser l'applicatiion Canal+ je peux naviguer dans l'outil, mais des que j'essayer de voir du contenu j'ai ce message d'erreur OPES 429. Merci pour votre aide.
Sujet
837
10
0
Live et vidéos bloqués en paue
Depuis 10 mn, sur toutes les chaines, sur mon appli sur PC, le live ainsi que les vidéos téléchargées sont bloqués en pause, impossible de voir quoique ce soit, arrêt sur image. j'ai redémarré le PC, désinstallé et réinstalleé l'appli mais rien ne fonctionne. Que faire??!!!
Sujet
54
3
0
Probleme vidéo
Bonsoir, Je suis un utilisateur confirmé. L'application sur Mac ne fonctionne pas en mode video maximale (au delà de 720p c'est à partir de 1080p), le message erreur apparait sur la fenêtre ("Canal + à détecté un problème de compatibilité HCDP qui empêche la lecture de votre programme....."). Or il
Sujet
66
1
0
opes 230
Bonjour, Sur l'ordinateur de mon conjoint qui a Windows 11 a chaque connexion on ne peut pas se connecté car on a le message d'erreur opes230. Quelqu'un sait comment faire pour l'enlever ? et qu'on puisse ce connecté ? Merci de vos réponses Cordialement
Sujet
86
1
0
Lecteur sur PC avec firefox
Bonjour, Le lecteur ne se met pas en route sur mon pc depuis 4 jours environ, mais tout fonctionne sur la télé. Impossible de regarder sur chaines et apps ainsi que sur télé en direct sauf Cnews. Merci en attendant
Sujet
72
4
0
pas d'image de canal plus via FIREFOX
Quand je veux visionner le direct ou un film via my canal, j'ai le son mais pas l'image sur mon PC portable ASUS via FIREFOX (version 141.0.3 64 bits) sous WINDOWS 11. Par contre, aucun problème en passant par CHROME. De même, aucune difficulté si j'utilise FIREFOX pour accéder à NETFLIX ou PARAMOUN
Sujet
2.1K
19
0
