
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - PC/MAC
Sujets autour de l'application CANAL+ sur PC/MAC
997
Tous
Sujet
piratage
Bonjour, Je vous contacte car je soupçonne un piratage de mon compte CANAL+ / myCANAL. J’ai constaté des connexions ou des utilisations que je ne reconnais pas et je souhaite sécuriser mon compte au plus vite. Pouvez-vous, s’il vous plaît : forcer la déconnexion de tous les appareils connectés à mon
Sujet
228
1
bug son et ecran
Bonjour, Je rencontre un problème spécifique sur Google Chrome concernant la lecture audio de contenus protégés par DRM, en particulier sur Canal+. Description du problème : Sur mon profil Chrome principal : Les publicités sur Canal+ fonctionnent correctement Mais les films et séries n’émettent aucu
Sujet
248
5
0
Pb pas d'image lors de l'ouverture d'une chaine en direct
Bonjour, Depuis que je suis sur la version Mac OS 26.3.1, lors que j'ouvre l'application MyCanal v2787 (dernière maj), je peux bien accéder à une chaine en direct. Mais si je veux changer de chaine, j'ai bien le son mais l'image reste sur la mire des chaines. Pour changer de chaine, je suis obligé d
Sujet
55
1
0
Pas de replay/diffusion possible
Pourquoi est-ce qu’il n’y a pas de diffusion pour le replay des matchs de ligue des champion? Ça marche pour les autres matchs comme Manchester City etc. C’est pas la premiere fois que le replay pour des matchs de foot ne sont pas en ligne immédiatement. Pourquoi les replays sont disponibles seuleme
Sujet
315
9
0
Problème technique Canal+ sur PC
Bonjour, j'ai souhaité regardé la qualif du Gp de Melbourne, lorsque je lance les "essais qualificatif", je vois déjà que la vidéo charge en boucle (alors que ça marche très bien en HD sur youtube), j'ai pas de son et j'ai un écran qui se coupe et se rallume sans cesse et qui parfois reste éteint pl
Sujet
48
1
Ecran Ordinateur Noir
bonjour mon ecran deviens noir des que je lance du contenue sur canal peut importe le navigateur, j'ai même essayer sur l'appli sa fait exactement la même chose. J'ai également remis la carte graphique a jour, enlevé tout les paramètre d’économie d’énergie, rien n,'y fait, cela fait plus d'une semai
Sujet
228
4
0
Probléme OPES230
Bonjour , voila j'ai pris offre multisports de pour avoir les chaines de canal+ Live et pouvoir regarder les matchs de coupes d'Europes , le problème quand je veux lancer j'ai un message erreur : OPES 230 - Mise à jour technique en cours pour améliorer le service . Veuillez nous excuser pour la gêne
Sujet
5K
4
ERREUR OPES 404
Bonjour, Je regardais Gomorra quand tout d'un coup la série se coupe et depuis je ne peux plus reprendre la lecture de l'épisode. Les anciens épisodes fonctionnent encore et les autres séries/film fonctionnent mais pas l'épisode où j'en étais. J'ai essayer sur le site Canal et sur l'appli et aucun d
Sujet
69
6
0
Bridage Bitrate 3500 kbps (SL3000) malgré Fibre 1Gbps et RTX 3060
"Bonjour, Je constate un bridage systématique de mon débit vidéo à 3500.000 Kbit/s sur myCanal (Edge et Application Windows), ce qui rend l'image floue sur mon écran 24 pouces. Ma configuration technique est pourtant optimale : Connexion : Fibre à 940 Mbps. Test Canal : Votre propre test de débit me
Sujet
75
1
0
ERREUR INTERNE OPES 409 ET OPES 230
Bonjour depuis hier, mercredi je ne peux plus regarder ni films ni séries car l'erreur 409 s'affiche. Lorsque j'essaie de regarder en live, erreur également, cette fois ci 230. Je ne peux donc plus utiliser mycanal. C'est très embêtant, que faire ? merci
Sujet
63
1
