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Sujets autour des coordonnées
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Modification du prénom suite au décès de mon conjoint
Bonjour, Je me permets de poster ce message sur la communauté car le service client téléphonique n'arrive pas à résoudre ma situation. Mon mari est décédé récemment. Le contrat Canal+ était à son nom. De mon côté, absolument rien ne change : Les coordonnées bancaires (RIB) restent identiques. L'adre
Sujet
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Remerciements reçus ?
Bonjour. Je m'aperçois que je ne sais pas comment dire merci à un abonné pour que ce soit comptabilisé en "remerciements reçus". Je ne dois pas être le seul puisque rares sont les abonnés qui reviennent remercier après avoir obtenu de l'aide. Evidemment, je remercierai celui ou celle qui me renseign
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tentavive fraude telephone
Appellé aujourd'hui par AMPLIFON 01 62 35 55 62 pour me dire que mon abonnement va etre augmenté au maximum du prix dans 3 mois. Il connaissais mon nom propre. tentavive de connaitre mon numéro canal+ Apres vérification numéro suspect, ne pas répondre.
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Adresse où sont envoyées les mails
Bonjour, Je souhaite modifier l'adresse mail sur laquelle Canal + m'écrit qui est différente de mon adresse de connexion. Savez-vous comment le faire ? Merci
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Ou est la moderation ?
Bonjour, Encore ce matin au moins 2 sujets d'abonnés avec leurs informations affichées depuis un certain temps sans réaction de la modération. Quand j’étais plus actif comme contributeur/décrypteur je faisait sur l'ancienne version du forum un Message Privée au rédacteurs des sujets . Maintenant ce
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Numéros verts et contacts gratuits...
Bonjour Afin de pouvoir contacter sans frais les services du groupe CANAL+ en plus de ceux proposés dans notre Espace Client, voici une liste non exhaustive des N° d'appel et service gratuits... 😉 ⚠️ Si pour X raisons les services sont fermés ou indisponibles, vous pouvez les recontacter plus tard
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changement d'identifiant de connexion à l'espace client
Bonjour Ma mère ne peut plus se connecter à son espace client une fois le mail d'indentification et le mot de passe entré ont lui demande un code secret qui lui a été transmit a son adresse mail le problème c'est que son adresse mail a été supprimer automatiquement pour cause d'inactivité longue et
Sujet
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Modifier coordonnées adresse etc
Bonjour Je ne trouve pas l'onglet pour aller sur ma fiche personnelle, vérifier mon adresse et nr de téléphone... Merci
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Changement d'adresse email en erreur
Bonjour, Je souhaiterais changer l'adresse email associée à mon compte. Je suis parvenu à le faire dans la section Mes informations personnelles, mais quand je tente de réaliser la modification dans Mes identifiants, je tombe sur un message d'erreur : « Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez rée
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