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Compte - Coordonnees
Sujets autour des coordonnées
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Changement d’adresse email
J’ai un abonnement -26ans avec HBO et Netflix inclus. J’ai changé l’adresse e-mail liée à mon compte Canal + récemment car je n’ai plus accès à celle-ci. Le changement a bien été effectué sur Canal +, mais pas pour Netflix. Je ne peux donc plus accéder à Netflix car lorsque je vais sur « récupérer m
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Plus accès à mon email
L'adresse mail qui m'a servi pour mon inscription je n'y ai plus accès. Et maintenant quand je veux me connecter, ça envoie un code de notification, sur la vieille adresse email. Comment faire pour la changer et mettre ma nouvelle adresse email ?
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Changement de mot de passe
Bonjour, je n'arrive pas à changer mon mot de passe depuis mon ordinateur et cela dur depuis plusieurs mois et malgré de nombreux essais. Dois-je faire une manipulation spécifique de mon coté ou pouvez vous m'aider autrement ?
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Pseudo
Bjr. Pourquoi je n'arrive pas - c'est refusé par votre site - à changer mon pseudo dans mon compte ? ( celui donné automatiquement étant "non mémorisable" !!). Merci.
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Arnaque au téléphone
Votre téléphoniste contactée le jeudi 30 à dix heures pour le changement du décodeur qui ne fonctionnait plus m'a demandé avec grande insistance le mot de passe. Est-ce un signe d'incapacité notoire, une maladie dégénérative proche de celle de son directeur ou une tentative d'arnaque ?
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Changement adresse
Bonjour, Je souhaite modifier mon adresse mais je ne peux accéder à la rubrique "Ville", puisque celle-ci est en grisée. Comment puis-je faire ? Merci et bonne journée
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Modification adresse mail
Bonjour veuillez prendre en considération ma nouvelle adresse mail: ***** cordialement Eric DEPARDON
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Impayé à régulariser? Service clients désastreux
J’ai régularisé une échéance impayée hier, par carte bancaire. Or, elle apparaît toujours impayée. Impossible par conséquent de joindre un humain au service clients, un charmant robot renvoyant systèmatiquement vers la plate-forme de régularisation des impayés!!! Je précise que cet impayé fait suite
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Parrainage
Bonsoir, mon beau-frère s’est abonné avec mon numéro de parrain mais ni lui ni moi avons reçu les 50€ comme promis, pourquoi ? C’est la deuxième fois que je parraine quelqu’un et je n’ai jamais reçu l’offre. Cordialement. Richard VALLET GARCIA
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