Materiel - Le decodeur CANAL+

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Bonjour, je n'arrive pas à accéder à un profil kids sur ma TV reliée au décodeur CANAL+. Depuis le décodeur: je n'ai pas l'option kids disponible lorsque je crée un profil et lorsque j'en crée un depuis internet, celui-ci n'apparait pas dans la liste des profils sur le décodeur. J'y ai seulement acc

Le service client refuse de changer mon décodeur g9 par un g11 alors que je suis client depuis 40 ans . Pourquoi cela alors que les nouveauxclirnts ont le g11

Je ne peux plus recevoir Canal+. Sur l’écran, il s’affiche "Carte invalide...Statut de la carte : mute" alors que, après vérification, la carte est en place, puce vers le bas. Quelle est la solution : faut-il envisager le changement de la carte et/ou du décodeur ? Merci d’avance pour votre réponse q

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