Materiel - Le decodeur CANAL+

bonjour, Cela fait bientôt 1 mois que j'essaye de vous renvoyer le décodeur. 1er fois, je télécharge le ticket retour sur votre site, et arrivé au point relais, cela ne marche pas. Coup de téléphone à canal+: nous vous envoyons par courrier le ticket de retour sous 10 jours. Ca fait 1 mois, et toujo

Bonsoir, J'ai renvoyé mon ancien décodeur avec le disque dur et la carte dans le même colis. Problème je n'ai eu qu'une partie du remboursement et il est écrit disque dur a restituer mais il était dans le colis avec le reste.

Bonsoir, Je possède 2 décodeurs Canal+ en réception satellite. L'un des deux n'est pas connecté à l'Internet et depuis quelques temps, lorsqu'on veut regarder une chaîne, un message s'affiche indiquant que l'accès à la chaîne est impossible sans connexion Internet alors que je n'ai jamais rencontré

Bonjour La parabole a dû bouger, car il n'y a plus de signal. Le temps qu'un installateur vienne la repositionner, comment faire pour que le décodeur ne se connecte que via internet ? Actuellement, un message me propose de recevoir la chaîne par internet mais il faut lui reconfirmer à chaque changem

Mon décodeur se rallume automatiquement même si je l'éteint avec la télécommande

Bonjour, je n’ai plus accès à aucun contenu ou services via mon décodeur canal+, le décodeur reste bloqué sur le message: Important Vous ne pouvez pas accéder à vos chaines Veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droits. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre dé

Bonjour, depuis trois-quatre jours, mon décodeur ne reste pas en veille : je le retrouve "éteint" - plus aucun voyant d'allumé - le matin. Je le relance à chaque fois sans difficulté à l'aide de l'interrupteur derrière le boitier, mais cela prend du temps. Une piste ? Merci d'avance.

Depuis une semaine problème avec décodeur les replay ne se font plus ou bloquent et les enregistrements sur le disques dur ne sont font plus malgré qu'il y est toujours de la place voir sont en écran noir et ne se lit pas. Même après réinitialisation des droits et réinstallation décodeur.

bonjour, depuis ce matin je me retrouve avec un bandeau rouge sur l'interface de démarrage ( voir photo ), je peux descendre pour aller sur un programme mais des que je remonte sur la ligne du haut ( accueil, direct, programme ...etc. ) ça bloque et je n'ai plus moyen de naviguer dans l'interface ,

Bonjour, Je me permets de poster ce message car depuis plusieurs jours, j'ai mon decodeur qui ne fait que gresiller, aussi bien en marche qu'a l'arret ce qui rend l'ecoute presque impossible. J'ai appellé en debut de semaine, on m'a renvoyé un decodeur mais le probleme persiste et le grésillement pr