Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour Depuis que Canal a changé mon décodeur , je retrouve chaque matin mon disque dur déconnecté. Pour le reconnecter je dois retirer et remettre, à chaque fois, le cable usb. Avec bien sûr parfois des programmations d' enregistrements non prises en compte. Je précise qu'avant ce changement de dé

Bonsoir, Depuis 19h45 le 14 février je ne reçois plus les chaines de direct via le décodeur satellite. C'est arrivé en plein visionnage. le message d''erreur me dit d'activer mes droits d'accès. Par contre les replay via Internet sont bons. J'ai fait quelques manip suggéré par message comme attendre

Quand je veux enregistrer un programme à l'aide du bouton rouge sur ma télécommande le message suivant s'affiche - "Ce programme ne peut être enregistré". Ce message s'affiche quelque soit la chaîne codé ou non codé. quelqu'un peut-il me guider pour résoudre ce problème. Merci d'avance

J'ai reçu un nouveau décodeur et je devais retourner l'ancien, Malheureusement il manquait l'étiquette de retour, ce que j'ai signalé aussitôt. Ne voyant rien venir après 2 appels, j'ai envoyé un courrier... réponse de canal plus complètement hors sujet. J'ai encore appelé 2 fois... Rien. Malgré les

Bonsoir, Mon décodeur bloque souvent, l'image se fige et impossible d'accéder aux chaines suivantes, la seule solution éteindre complétement le décodeur puis le ralumer. Serait il possible de le changer, car cela devient pénible

Mon abonnement prendra fin le 28.02.2026. Où renvoyer mon matériel et ma carte et dans quel emballage Salutations

Bonjour, Depuis plusieurs jours , essentiellement le soir, l'image se fige et je ne peux plus rien faire. Même lorsque j'éteins et rallume mon décodeur et remets la carte à puce, le problème reste le même. Pouvez vous me dire si cela vient de la carte à puce ou du décodeur. Ce problème est vraiment

Pas de signal

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à un profil kids sur ma TV reliée au décodeur CANAL+. Depuis le décodeur: je n'ai pas l'option kids disponible lorsque je crée un profil et lorsque j'en crée un depuis internet, celui-ci n'apparait pas dans la liste des profils sur le décodeur. J'y ai seulement acc

Le service client refuse de changer mon décodeur g9 par un g11 alors que je suis client depuis 40 ans . Pourquoi cela alors que les nouveauxclirnts ont le g11