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Materiel - Utilisation
Sujets autour de l'utilisation du matériel
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Sujet
Pointage antenne.
Bonjour Depuis deux semaines, j'ai un message d'erreur me demandant un pointage d'antenne pour accéder à toutes les chaînes. Lorsque je selectionne Pointage d'antenne, le niveau du signal est : aucun signal. Que dois je faire ? J'ai vérifié les connections du câble, sans résultat positif. D'aprés le
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Boîtier Apple TV
Bjr j’ai un décodeur standard puis-je avoir un boîtier Apple TV en plus ou à la place de celui-ci,avec mon abonnement intégral merci
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Declage son image. Image figee ou repetitive
Bonjour, Depuis quelques semaines, je note 3 problèmes a l utilisation de My canal : - decalage régulier son et image, qui nécessite un redémarrage complet de la TV - écran noir pendant quelques secondes, puis reprise de l emission - repetition plusieurs fois de la même scène (jusqu a 3 fois) de que
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Réponse approuvée par l'auteur
Erreur technique
Bonjour, cela fait 2 jours que "Erreur technique, désolé du dérangement" s'affiche quand j'allume le décodeur mais rien ne se passe. Abonnement Canal Plus par Satellite. Le satellite est-il tombé ???
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nouveau decodeur remplacant le mini decodeur
a réception du nouveau "décodeur" remplaçant le mini décodeur et après installation. le nouveau décodeur ne permet pas de visionner les émissions enregistrées depuis le décodeur principal comme c'était le cas avec le mini décodeur (multiroom) . en outre il ne permet pas non plus d'enregistrer.... un
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Decodeur
Bonjour, ce matin mon décodeur reste allumé. Je l’ai éteint plusieurs fois et au bout de quelques secondes il se rallume seul. Est-ce normal? Du coup je l’ai totalement arrêté par le bouton à l’arrière de celui-ci
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Bon e-chronopass impossible à trouver
Bonjour, comme plusieurs abonnés, je ne trouve pas le fameux bon e-chronopass dans mon compte / mes documents sur l'espace client. J'ai déjà appelé, eu un conseiller qui m'assure le déposer dans les documents mais rien... Depuis, deux tentatives, infructueuses, pour joindre le service client. Où peu
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Plan de service du 13 octobre 2025
Bonjour à tous, Un Plan de Service aura lieu le 13 Octobre. Arrivées de chaînes MIEUX « Le media qui prend soin de vous » Chaîne du groupe France TV Thématique : découverte Chaîne disponible sur les réseaux : OTT*, ADSL et Fibre Numérotation CANAL+ : 128Numérotation CSA/TNT : 137 Diffusion dès le 13
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Fire stick / compte besoin de souscrire
Bonjour, j ai un compte canal depuis longtemps et je l’utilise sur ma fire stick partout. depuis 2 jours je ne peux plus regarder les films car j’ai le bouton bleue “souscrire” partout sur les films. Je suis bien connecté avec mon compte, j’ai fait plusieurs fois la MAJ des droits, j’ai logout/login
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