Services - Telechargement

Depuis 2 mois maintenant, le téléchargement d’un épisode de série ou d’un film demande un temps très long dépassant quelquefois une heure trente. Ce BUG TECHNIQUE vous a été signalé par de nombreux abonnés ( il suffit de regarder les forums d’abonnés) j’ai appelé votre service client et vos services

Bonjour, Je regardais le film Harry Potter : L'ordre du Phoenix sur mon Macbook M3 mais à partir d'un moment, la qualité d'image s'est fortement dégradée avec des gros pixels. La vidéo était téléchargée sur l'application Canal+ et j'ai eu ce problème pendant le visionnage. J'ai alors testé via diffé

depuis hier je ne peux plus téléchargé de séries , le téléchargement reste bloqué sur en cours !!!!

Bonjour Je viens de contacter l'assistance pour savoir pourquoi le téléchargement ne fonctionne pas. L'assistance vient de m'informer que les téléchargements ne sont plus. possibles Je suis mécontent car Canal se permet de supprimer un service sans nous informer et sans changer le prix de l'abonneme

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Je rencontre également le problème constaté sur le Forum, mais légèrement différent. Le téléchargement reste bloqué sur le message 'En cours' et cela peut durer 10 minutes ou plus mais ne terminera jamais. Il n'est plus possible d'utiliser cette fonction Je dispos e de la fibre et le débit est bon

Je n'arrive pas à télécharger de films sur mon PC je peux uniquement visionner alors que sur ma tablette je n'ai aucun probleme. il me dit d' installer l'application my canal mais ce ne trouve pas mon pc dans la liste proposée Merci

Le film apparaît dans l'onglet téléchargement mais en appuyant sur la pastille correspondante, il ne se lance pas (écran noir). Que faire ??

Pas simple d’avoir des informations depuis le changement ???? merci à l’équipe canal plus de me donner plus d’informations bonne journée cdlt

J'ai contacté les services techniques de Canal concernant les téléchargements interminables, le technicien qui m'a rappelé m'a confirmé que ce problème était en cours de rétablissement et serait opérationnel d'ici 48 à 72 heures, à suivre..........