Services - Telechargement

Bonjour, je suis en voyage, j'ai une très bonne connexion internet puisque je peux regarder CANAL + sur mon application à partir de mon ordinateur ou de mon téléphone portable. Par contre, dès qu'il s'agit de télécharger un film, une série ou autre, j'ai un message "pas de connexion réseau" "une con

Sujet déjà évoqués par de nombreux clients : les pubs ne se chargent pas sur les replays des chaînes et bloquent le film. Par contre mon prélèvement de 23 euros chaque mois ne bloque jamais !!! Que dois je faire ?

Bonjour, je n'ai plus d'accès à canal séries, j'ai vérifié mon abonnement c'est bien inclus

Bonjour, depuis hier soir la série se coupe, un cercle rose tourne en continue. Je suis sur Android TV Samsung. J'ai éteint-rallumé, vérifié la mise à jour. Vu le prix c'est vraiment moyen

Bonjour, Je viens de m'abonner à F1tv via Canal. Je suis surpris de constater que mon navigateur n'est pas supporté, alors que MyCanal fonctionne parfaitement. Mon smartphone est un Samsung Galaxy S24 Ultra Android 15 Merci pour vos retour.

Attn abonnés canal + tout à fait par hasard, j’ai voulu visionner un film acheté pour mon petit fils sur prime vidéo. En le connectant de mon iPad vers la télé toujours selon la même technique ( adaptateur HDMI pour connecteur Lightning) j’ai eu exactement le même message d’erreur.

Bonjour, depuis quelques mois, je n'arrive plus à accéder aux vidéos sur mon espace Canal .... Dès que je veux lire un film, j'ai le message suivant Erreur ERR_BAD_REQUESTERR_BAD_REQUEST;Request failed with status code 403 Que dois-je faire ? Merci à vous

Probleme toujours en cours depuis ma dernière intervention.La lecture après téléchargement (téléchargement plutôt long!?) , donc la lecture s arrête cette fois ci après 20 minutes avec le message d'erreur suivant (ci joint )comme la semaine dernière . Bien entendu j ai a nouveau branché et débranche

Nous ne pouvons plus télécharger depuis trois mois. C'est une fonction qui est comprise dans l'abonnement. J'ai eu plusieurs fois des personnes au téléphone sans avoir de réponses précises. On m'a dit on cherche. On m'a dit regarder en streaming mais c'était l'avantage de cette fonction pour éviter

Impossible de me connecter à l'espace client