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Sujets autour du contrat d'abonnement
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Sujet
Canal plus dans camping car
Bonjour, Je pars la semaine prochaine en camping car ? Comment faire pour recevoir Canal + sur la TV satellite ? Je reçois à la maison Canal + mais via le décodeur Orange. Est-ce possible et si oui quelle est la procédure ? Merci.
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Mensonge
Bonjour Je suis abonnés chez vous depuis 2004 sous le numéro Gxxxxx En fin d’année j’ai lancé une demande de résiliation par rapport à un tarif qui deviendrai trop élevé pour mon budget. Le 5 décembre après avoir été en contact avec votre personnel on m’ à certifié que je garderai toutes mes chaînes
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Coupure de 10mn
Bonjour pouvez vous svp m aider pour le problème concernant les coupures de 10mn nous disant d aller sur la 1 pour réactiver nos droits ? Merci
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OFFRE RAT PLUS SPORT
Bonjour, je voulais savoir si on oeut juste rajouter un utilisateurs suplémentaires ou je suis juste obligé de payer l'offre a 30eu
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Changement de formule
Bonjour, J’ai 1 abonnement canal plus premium à 27,99 € jusqu'à fin décembre. Puis-je changer d’offre pour prendre celle actuelle à 19,99 pour 2 ans puis à 32,99 ? Merci
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promotion
J'ai eu ce mail de canal : Réabonnez-vous avec -20%* pour ne pas rater votre prochain coup de cœur ! Je me suis réabonnée et impossible d'activer cette promotion Le mail de canal est bien authentique
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Passer du satellite à la freebox
Bonjour, Je souhaite changer mon abonnement qui passe par satellite et parabole avec une carte spécifique à un abonnement passant par une freebox. Mais rien trouver pour ce changement dans la rubrique "gérer mon abonnement" Merci de votre aide.
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Transfert abonnement
Bonjour, J'aimerais transférer mon abonnement canal plus à mon frère car c'est lui qui est l'utilisateur le plus régulier. Je resterai le payeur de cet abonnement. Néanmoins, cette fonctionnalité n'est pas disponible dans la rubrique "Mes démarches" ? Merci pour votre retour
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Réponse certifiée par CANAL+
Retour des factures sur l espace client
Bonjour Pour infos Les factures sont de retour sur l espace client Rubrique paiement descendre mes notes de facturation Reapparu debut aout
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Changement de mode de réception
Bonjour je suis abonné et je reçois les programmes notamment via une Freebox . j'aimerais retirer l'abonnement de ma box pour ne le recevoir qu'en OTT , avec une Apple TV. comment dois-je procéder ? merci par avance
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