
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
447
Tous
Sujet
offre -26 ans rat sport
Bonjour, J'ai compris que dans cette offre de base il n'y a qu'un utilisateur en simultané de base. Je viens de prendre le +1 utilisateur uhd pour regarder en même temps avec un ami puis le +2 (car je m'étais dis que ça donnait juste le droit à 1 utilisateur l'uhd). ça ne marche toujours pas. Y a t'
Sujet
87
6
0
Nombre de connexions mycanal abonnement Canal+ sport et matériel freebox
Bonjour, Je suis abonné canal+ sport avec comme matériel déclaré free. J'ai une freebox ultra et le lecteur freebox comme matériel déclaré. Le problème est que même si le player free n'est pas connecté ou même débranché je n'ai qu'une connexion sur mycanal. Dès que j'ai une deuxième connexion j'ai l
Sujet
254
5
0
Multi utilisateurs
Bonjour j ai un abonnement canal plus premium et tout fonctionnait jusqu’à aujourd’hui ! effectivement, j’ai un message m’indiquant que j ai dépassé le nombre d’utilisateurs connectés… j’ai toujours eu 2 appareils fonctionnant ensemble pas plus et aujourd’hui impossible de profiter des programmes po
Sujet
391
1
0
Consulter les connexions simultanées
Bonjour, Est-il possible de consulter les connexions simultanées via son compte CANAL+ ? Est-ce aussi possible de forcer leurs déconnexions ? Merci
Sujet
3.3K
2
changer d'offre et de RIB
bonjour j'ai un compte avec le RIB de mon père décédé la semaine dernière on a résilié l'abonnement mais en fait je voudrais le récupérer avec mon RIB sans aucune chaîne de sport ou d'infos c'est possible ?
Sujet
1.5K
2
0
Coup de gu**le !!
Salut à tous ! Il y a qques jours, je reçois un email m'indiquant que mon abonnement actuel INTEGRALE+ avec CINE SERIES, SPORT etc etc ... allait passer de 77€ à 121€ à partir du 1er Décembre. Ca représente quand même 57,14% d'augmentation, totalement inacceptable. Je téléphone au Service Clients qu
Sujet
109
0
piratage souscription
Mon compte SFR box a été piraté et on m'a souscrit Canal. Je m'en suit rendu compte le jour même. J'ai contacter canal qui m'a dit de créer un compte canal et de résilier l'offre, chose faites le jour même. Mais je vois que je vais être débiter tout de même du 1er mois. C'est inacceptable je n'ai ri
Sujet
104
1
0
Abonnement RAT + fini... ZERO proposition constructive => résiliation
Bonjour, Petite gueulante sur les pratiques commerciales. Hier j'appelle le service client : je vois que mon prélèvement mensuel a explosé depuis mars 25. On tient l'explication : fin offre RAT+ avec option Netlix UHD. La ou ca ne passe pas : je me retrouve à payer 48€ / Mois (vs 26 € auparavant) al
Sujet
155
1
0
Arnaque RAT + Ciné
Bonjour, En décembre 2024, j’ai souscrit à l’abonnement RAT+ Ciné au tarif de 22,99€/mois (déjà supérieur au tarif habituel). J’avais été informé(e) qu’une hausse de prix était prévue en janvier 2025, mais je trouve cette augmentation déraisonnable, d’autant plus que l’offre venait de perdre l’accès
Sujet
785
4
