
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Formule
Sujets autour de la formule d'abonnement
706
Tous
Sujet
Pas très honnête.
Bonjour, je reçois un message comme quoi Canal+ a une offre à 40€ pour 24 mois « pour les anciens abonnés « ! mais vous oubliez de préciser qu’il faut résilier son abonnement en cours et en reprendre un nouveau. Pas très sympa pour les anciens qui payent 59,99€. N’oubliez pas que Canal a perdu : les
Sujet
72
1
0
Changement de tarif pendant mon abonnement
Bonjour je suis abonné depuis plusieurs années avec des engagements renouvelés tous les 24 mois sans changement de tarifs durant ces 24 mois Pour mon dernier engagement depuis février 2026, je m’aperçois que le tarif négocié ensemble n’ait valable que 16 mois et non 24, pourquoi ?
Sujet
62
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Détail de l'offre Canal+ Sport à 29.99€
Bonjour, Est il possible d'avoir le détail des chaines qui composent l'offre Canal+ Sport à 29.99€. J'ai appelé l'assistance et je n'ai pas eu de réponse !! visiblement le "conseiller" ne savait pas que Eurosport avait plusieurs chaines et idem pour BEIN.. En plus je n'ai même pas eu un mail pour me
Sujet
192
1
0
payement canal plus
bonjour j ai eu un contact de canal plus le 19 sept il ma dit je vous met tout canal pendant 6 mois gratuitement pour fidélité et je constate que le meme tarif a été prélevé
Sujet
31
1
0
Réabonnement après résiliation
Bonjour. Je dois attendre combien de temps après une résiliation pour pouvoir bénéficier des offres promotionnelles ?
Sujet
135
1
0
Message " vous n' etes pas abonné" à cette chaine "
Cela fait des mois que ça dure il s'affiche un message " vous n'êtes pas abonné à cette chaine" alors que j'ai l'intégrale de Canal ... même en cliquant sur abonné rien n'y fait ..; il faut que j'éteigne le décodeur ( bouton à l'arrière ) le temps que tout se réinitialise j'ai loupé un but ou une ac
Sujet
50
1
0
comment vous envoyer un mail ?
Je paie deux décodeurs , soit, en ce moment je ne regarde qu'un seul appareil, mais juste le jour ou j'ai l'intention de regarder le second, à un autre niveau, il est bloqué ! Et même en attendant, si l'on ne fait pas tout le "cinéma" il ne refonctionne pas ! Désolant !
Sujet
7.1K
3
Réapparition de deux locations de décodeurs sur ma facture
Pourquoi mes deux anciens décodeurs +LE CUBE SATELLITE, qui sont obsolètes et n’étaient plus facturés, réapparaissent-ils à 7 € chacun dans ma mensualité d’octobre 2026 ? Je souhaite savoir s’il s’agit d’une erreur de facturation et connaître la procédure pour les retirer de mon abonnement sans modi
Sujet
49
1
0
offre -26 ans
Bonjour, j'ai l'offre de -26ans et paye actuellement 26,99€ alors que le site vend l'offre 19,99€. Je viens d'appeler canal plus on me dit que c'est normal. C'est quoi cette arnaque ?
Sujet
27
1
0
