Abonnement - Formule

Abonnement - Formule

Sujets autour de la formule d'abonnement

557

(556)
abonnement a des offres que je n'ai pas demandé

Bonjour, combien dans ces dernières heures ont été abonné a des offres qui n'ont pas demandé ? j'ai été abonné a tout un paquet d'offres avec engagement que je n'ai pas demandé, le service client me raccroche un nez et n'agit pas . je vous invite a faire un signalement sur https://signal.conso.gouv.

Sujet

3.3K

16

aucun produit souscriptible

Bonjour, Sur mon espace client lorsque je veux modifier ma formule il y a inscrit "pour le moment vous ne disposez d'aucun produit souscriptible?". Qu'est ce que cela veut dire ? Plus aucune formule ne me sera proposée ? Ou est c que cela augure une refonte des formules ? est ce que pour avoir une m

Sujet

41

3

0

Offre 2 écrans supplémentaires

Bonjour j ai souscrit à l offre 2 écrans supplémentaires ( j en avais déjà 2) il y a un laps de temps avec que cette option soit fonctionnelle? Car 1 h après ça ne fonctionne pas 😕 Merci

Sujet

54

1

0

Réactivation droits

Bonjour, ce matin on me demande de réactiver mes droits (????). Même en suivant la procédure conseillée il n'y a rien à faire. Quelqu'un a le même pb??

Sujet

134

8

0

Mensonge du service client

Bonjour , Je me suis réabonné , le service client m'a confirmé que la location du décodeur serait gratuit pour un réengagement de 24 mois , il m'a confirmé que mon nouvel abonnement serait de 40,99 euros et là en consultant mes nouvelles factures ainsi que mon avenant je vois que le décodeur est bie

Sujet

74

1

0

Réponse certifiée par CANAL+

OPTION NETFLIX QUI S'ACTIVE TOUTE SEULE

J'ai récemment reçu un mail me disant que j'avais modifié ma formule d'abonnement, en souscrivant une option Netflix ce que je n'ai jamais fait. Cela fait la 4ème ou 5ème fois que cela arrive. J'ai bien entendu changé mon mot de passe, et contacté le support client qui a désactivé à distance l'ensem

Sujet

1.2K

14

augmentation abonnement -26 ans

Bonjour tout le monde depuis quelques mois mon abonnement est passé à 25 € alors qu'avant il était à 20 €, je ne comprends pas cette augmentation. Merci de bien vouloir régulariser la situation

Sujet

43

1

0

Ecrans simultanés

J’ai la formule Canal+ Sport, Canal+ à la demande et Apple TV. J’ai ajouté un utilisateur, donc nous sommes trois utilisateurs au total, mais nous n’arrivons pas à nous connecter sur trois écrans simultanément. Je ne comprends pas pourquoi. Pouvez-vous m’expliquer ? Merci.

Sujet

104

2

0

Dans l'offre FREE j'ai reçu un lien me proposant canalplus gratuit sans engagement Est il en place ? et quelles chaines

Dans l'offre FREE j'ai reçu un lien me proposant canalplus gratuit sans engagement Est il en place ? et quelles chaines ? Merci de me tenir au courant par retour

Sujet

65

1

0

Multi ecrans

Bonjour Je n'arrive pas à regarder canal + sur 2 écrans simultanément 1 sur apple tv 1 sur ordinateur les 2 sur le même compte et sous le même réseau domestique. J'ai déconnecté tous les autres appareils. J'ai également changé de mot de passe. Pouvez vous supprimer tous les appareils?

Sujet

84

1

0

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER

Sujets liés

Voir plus

Loading...