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Sujets autour des options

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Changement de formule sans mon consentement

Cela commence à bien faire. Il y a trois semaines, je reçois un mail me stipulant la bonne prise en compte de ma souscription d'options (pour la modique somme de 25 + 7€ / mois), alors que je ne l'ai jamais demandé (ni même un autre utilisateur du compte) ; j'ai un conseiller au téléphone qui me dit

Sujet

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Accès Olympia TV / Conversation intime

Bonjour, Je viens de souscrire à une offre CANAL+ à 20,99€ (+ 4€/mois pour Canal+ à la demande et Apple TV) avec normalement 2 mois du pack divertissement offert. J'ai besoin de visionner en replay les émissions de Catherine Ceylac "Conversation intime" mais le bouton "s'abonner" ne veut pas dispara

Sujet

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pas d'accès à Netflix

Bonjour, Je viens de changer l'adresse mail de mon compte canal+ et je souhaite l'affilier à Netflix qui est inclus dans mon abonnement. J'ai donc aussi créé un compte sur Netflix avec la même adresse mail mais je ne peux pas me connecter sans payer Netflix même depuis l'application canal. Que dois-

Sujet

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Abonnement la totale ajouts utilisateurs supplémentaires

Bonjour, Je songe à passer à un abonnement La totale de canal. Il y'a 4 utilisateurs simultanés inclus mais est-il possible d'ajouter 1 voir 2 utilisateurs simultanés supplémentaires ? Autre question, pour l'abonnement Netflix inclus qui est dit "standard" donc avec la résolution maximale en 1080p o

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Le conseil à 5€

Bonjour, Avec mon abonnement actuel à Canal plus j'ai C+ sur le décodeur Canal et le décodeur Orange et sur 2 écrans TV. J'ai appelé un conseiller pour savoir si, en prenant l'abonnement 5€ pour un 2ème utilisateur (ma fille qui habite un logement différent du mien), je pouvais lui permettre d'avoir

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Abonnement HBO MAX

bonjour, pour regarder games of thrones je me suis abonné a HBO MAX et il me demande quand meme un forfait a 10 euros

Sujet

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DEUXIEME ECRAN

Bonjour mon papa est abonné et m'a crée un deuxième écran pour 5€ /mois lorsque je me connecte a canal plus sur mon décodeur SFR on me demande un code, mon papa est chez orange ?

Sujet

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Accès aux chaînes Planète et leur replay

Bonjour, Dans l’appli, je vois bien les replays des chaînes Planète mais je n’y ai pas accès. Comment les rajouter à mon abonnement ? Je ne les trouve pas dans les options. Merci

Sujet

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Paratge de connexion avec un tiers

Bonjour je souhaite partager ma connexion canal + avec un tiers, Il m'a transmis un QR Code. Je l'ai scané. il apparait le message suivant : "Saisissez le code d'activation sur votre TV pour vous connecter à Canal+" . Mais il apparait où ce code? En vous remerciant d'un retour.

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Offre 2 Mois Gratuit divertissement désactivé au bout de 2 semaine

Bonjour, Je vient de prendre un abonnement " 24mois Canal + Ciné séries " avec 2 mois gratuit Divertissement, le problème est que au bout de 2 semaines, je n'ai pu accès au plus accès au pass divertissement alors que je suis censé avoir encore accès environ 1 mois et demie, j'ai appeler directement

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