
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
441
Tous
Sujet
Fermé
Image légèrement saccadée et voix aigues
Bonjour, depuis ce matin, toutes les chaînes en direct sont Légèrement saccadées (sauté d’image toutes des 2 secondes je dirai) et les voix des intervenants sont un peu aiguës, comme s’ils parlaient plus vite que la normale jai mis à jour l’application (5.48.0) sur mon Apple TV ( abonnement freenfib
Sujet
41
2
0
Erreur Apes 110
Bonjour, erreur apes-110, impossible de regarder les programmes sur apple tv 4k fai Free. Fonctionne 1 minute puis freeze, juste des problèmes sur le direct le streaming fonctionne parfaitement. Sur tablette ipad, fonctionnement live + streaming aucun problème. Merci d’avance. Pour info, désinstalla
Sujet
23
1
0
Erreur APES 110 Apple TV en France
Bonjour, J’habite en France métropolitaine. Je n’ai plus accès aux chaînes en direct. Erreur APES 110. Matériel utilisé : Apple TV J’ai désinstallé et réinstallé l’application, sans changement. Toutes les applications sont à jour. Pouvez vous nous apporter une une réponse ?
Sujet
62
6
problème connection tablette
J’ai récemment mis à jour ma tablette et depuis l’application Canal + ne charge plus ave le message “connection internet perdue” hors ma connexion va bien et toutes mes autres appli marchent normalement
Sujet
43
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
Impossible de regarder le direct sur Apple TV
Bonjour, Lorsque je veux regarder le direct depuis l'application Canal sur l'Apple TV je suis en chargement éternel. Tous le reste marche parfaitement, je peux également regarder le direct depuis d'autres applications sans problèmes. J'ai déja mis à jour mon application et mis à jour l'apple TV, j'a
Sujet
63
3
Délai d'activation de l'abonnement sur les applications
Combien de temps après la souscription à un abonnement faut-il attendre avant de pouvoir accéder aux programmes sur les applications ?
Sujet
51
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
connexion à canal
bonsoir, j'aimerais savoir comment me connecter sur mon apple tv, merci !
Sujet
92
2
0
Controle vocal avec la telecommande Apple TV
Bonjour , j'ai remarqué depuis la mise à jour que le contrôle vocal avec la télécommande de l'Apple TV ne fonctionne pas lors des directs ou des programmes en replay l'écran se fige une mini seconde comme si il allait se faire puis revient finalement sur le programme impossible de demander de recule
Sujet
71
6
Ras le bol des problèmes de diffusion via HDMI
Bonjour, en voyage en Europe, De nouveaux problèmes de diffusion sur écran supplémentaire par HDMI. Il y a quelques mois l'équipe canal avait corrigé une panne spécifique après mise à jour de l'application, mais L'adresse supportmobile est-elle toujours opérante? Un film acheté sur Apple TV via Myca
Sujet
112
5
0
Application MyCanal dysfonctionnelle sur iOS
Bonjour, Les téléchargements sur Mycanal sur l’application iOS ne fonctionne pas du tout. Ou alors les épisodes se téléchargent puis se suppriment tout seul par l’OS. C’est assez insupportable. Enfin, en réseau mobile, c’est encore pire puisque même avec une super connexion, les téléchargements rest
Sujet
45
1
0
