Application CANAL+ - PC/MAC

Bonjour Sur mon ordi portable, quand je demande une vidéo en replay, j'ai le son et les sous-titres, mais pas d'image. Par contre, pour la bande-annonce juste avant la vidéo, il n'y a pas de problème, j'ai bien l'image. Je n'ai pas ce problème sur mon autre ordinateur (tour).

Bonjour, lorsque j'essaie de lancer la série "un prophète", le logo - de 10 ans apparait puis écran noir et rond rouge qui "mouline" de manière infini. Idem pour la série "les sentinelles", le film "l'infiltrée" "le père noël est une ordure"... par contre j'arrive à lancer "rain man" par ex... parfo

Ecran reste coincé à ce stade, bouton play grisé, avec un sens interdit quand on passe dessus. Sur la TV ça rame à fond aussi, depuis plusieurs jours, mais là meme sur le PC c'est plus possible

Bonjour , Sur la série the agency, j'ai ce message qui apparait avec pelin de nombre et qui m'empêche de voir les épisode. Avez une explication Merci

PROBLEME IMAGE QUI SE BLOQUE AVEC MESSAGE ERREUR EECOLD 5687 ET MAINTENANT PLUS D IMAGE SAUF LE BANDEAU

Bonjour il semblerait que SharePlay ne fonctionne plus dans la dernière version sur Mac une possible de remédier au probleme. V6.2 des deux cote. Merci

Bonjour depuis quelques jours, je n'ai plus accès au live ni aux films/series (en gros à rien) des fois cela fonctionne mais c'est rare et generalerement j'ai ecran noir et la turbine rouge au milieu qui mouline sans rien qui se passe. Je suis chrome, j'ai essayé sur edge, fait les mise à jour, vide

Bonjour depuis 24h00 on me précise que je n'ai pas droit d'accéder à la lecture des chaines "traditionnelles" TF1, M6, la Cinq, Arte, France 2 etc... Je précise ne pas avoir changé d'ordinateur. Les informations sur mon compte n'ont pas été modifiées. D'où vient le problème? Merci

bonjour. depuis hier soir. pas d acces a my canal et aux images. erreur OPES 213. j ai tenté sur 2 ordis sans vpn en france metropolitaines. sur 2 telephone samsung avec appli et sans applic sur chrome / firefox MEme erreur pas d image. 3 appels a votre service client. on m a fait reinitialiser mot

Bonjour Plus aucune série ni film ne s'ouvrent sur Apple TV de mon abonnement Canal : toutes les autres chaines fonctionnent : c'est général ou bien?