Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, Lorsque je lance la télé à la demande, depuis Canal+, et que je choisis un programme d'apple TV un message d'erreur apparaît : "Erreur au lancement du player video. Fermer les autres applications utilisant un player vidéo puis relancer l'application CANAL +. UPES_197 [4001 ERROR_CODE_DECODE

comment récupérer la catégorie « reprendre la lecture » elle a disparu de toutes les interfaces (app tv, téléphone, ordi,…) c’est comme si on avait jamais rien regardé.

contacté ce jour par canal+ interlocuteur très à l'écoute des problèmes divers + geste commercial pour la gêne ça évolue, très bien ,à suivre.

Bonjour, Depuis quelques semaines l’appli canal plus sur ma télé essentiel B ne fonctionne plus ou très mal. Tout est très lent, le rond de chargement reste sur la page d’accueil noire sans s’ouvrir, lorsque l’on lance une vidéo, le chargement ne s’arrête pas, à chaque pub la vidéo ne se relance pas

sur pc ok pour voir live 1,2,3 mais pas sur tv ,on nous demande de modifier notre abonnement

Bonjour, Je suis abonné Canal et je regarde principalement via mon décodeur Orange. Je suis trés déçu par le nouveau logiciel, quelques exemples: - Tout est plus lent, moins intuitif, moins accessible. - Il n'est plus possible de zapper rapidement d'une chaine à l'autre. - C'ets lent! - Il n'est plu

Bonjour, Je n'accède au streaming de my canal depuis la MAJ avec orange. Je viens d'appeler le service assistance qui n'a pas été en mesure de m'aider. J'accède bien par mon téléphone portable ou mon ordinateur portable. En revanche pas possibilité de regarder un film ou un documentaire en streaming

Bonjour, Nous sommes nombreux à utiliser my canal afin de chercher le résumé d'un événement sportif que nous n'avons pas pu voir en direct et dont nous avons tout fait pour ne pas connaître le résultat. Aussi, il serait souhaitable qu'aucune information relative à ce résultat, ne figure en bandeau j

Bonjour, La fonction multi-live a disparu de l'application MyCanal sur ma TV Samsung 55S95D. Il n'y a jamais de communication sur les MAJ de l'application et l'ajout/suppression de fonctionnalités... Est-ce un bug ? Quand est-ce que la fonction va revenir ? Merci,

Après achat de la saga Harry Potter. Pas d' accès sur la TV . Accès smartphone,iphone,playstation ok. Cdlt .