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Sujets autour des services A LA DEMANDE
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Sujet
Débit des films bridé à 3500kb/s
Les films et séries de HBO Max passent tout le temps à 4500kb/s ; certains Paramount, mais pas tous ; TOUS les films de la plateforme Canal+ et OCS sont bridés à 3500kb/s. Est-ce que ça dépend du type d'abonnement ? Ces débits sont indépendants du fait que les films soient annoncés HD ou 4K-UHD; ils
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Problème replays formule 1 ce week-end
bonjour faite d’assistance physique le week-end chez canal+ je pose ma question ici. Ce week-end je n’ai pas accès au replay Formule 1. Les cases sont grisées avec l’icône Obtenir. il m’est demandé de m’abonner malgré mon abonnement valide et inchangé depuis le début de saison. est-ce un bug ?
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Problème replay F1
Comme c'est devenu coutume avec canal, le replay de la F1 est de nouveau bloqué. Appel du service technique qui ma répondu que c'est normal et qu'il fallait attendre pour voir si ça revenais. Quand pensez vous résoudre ce problème qui intervient à chaque grand prix ..... je tiens à préciser que j’ai
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Replay formule 1
Pourquoi c'est toujours très long d'accéder aux replay de formule 1 sur mon decodeur, il faut au moins 3 à 4 heures ce n'est pas normal.
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Solution au problème d'écran noir sur Firefox
Si comme moi vous êtes sur PC et vous avez un problème d'écran noir au lancement d'un film ou d'une série: - Alors la solution sur Firefox est de taper " about:config " dans la barre d'adresse et de rechercher la ligne nommée " media.eme.mfcdm.origin-filter.enabled ", mettre " 1 " à la place de l'an
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Écran noir
Écran noir sur ma tv. Info: nous n'arrivons pas à joindre les serveurs. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer
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Réponse approuvée par l'auteur
Écran noir pour Netflix
Bonjour, j'ai un problème avec Netflix depuis ce matin. Lorsque que je veux aller sur Netflix, le décodeur passe en écran noir et reviens automatiquement sur l'écran d'accueil.... Que dois je faire ?
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Changement de langue impossible
Bonjour, depuis ce matin toutes les séries que j'essaie de visionner sur Chromebook sont en vo et impossible de changer la langue, le pictogramme est inactif. Si quelqu'un a une solution, merci
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Disparition replay
Bonjour, j’utilise une box Apple TV pour me connecter à CANAL+ et depuis quelques jours le service replay ne fonctionne plus. Par contre le service d’Orange TV branché en même temps fonctionne correctement. Pouvez-vous m’aider. Merci
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