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J'ai pris, il y a 24 heures, le pack 18+. Je ne vois pas les films et emissions associés en replay, dans la rubrique Adulte. Est-ce normal ?

Bonsoir je regarde la série Seal team. La saison est OK par contre la saison deux s’arrête à l’épisode 6 il manque donc les épisodes sept à 22 et on passe directement à la saison trois. où puis-je visionner les épisodes 7 à 22 de la saison 2 ? j’ai vu qu’ils étaient disponibles sur la plate-forme Am

Bonjour, A la lecture des épisodes de la série plaine orientale, je rencontre des blocages récurrents de lecture. Celle-ci se stoppe et un cercle rouge apparaît sur fond noir. Je suis obligé de relancer depuis le début et de faire des avancés rapides pour passer le dysfonctionnement. C'est pénible.

Il arrive souvent que le décodeur se bloque lorsque je fais "aller à l'épisode suivant" ou "passer le récapitulatif" ou "passer le générique" lorsque je suis sur une série. Il m'est impossible de reprendre au bon endroit et la TV m'indique : erreur serveur. Avez-vous une idée pour me dépanner. Merci

Bonjour, Cela plusieurs mois que je n'ai. pas accès à plus de la moitié des films sur Canal pour raison d'autorisation HDCP. Personne ne peut m'expliquer pourquoi ? Canal me dit que c'est à cause de ma télé. ? Je n'y crois pas une seule seconde. Ma télé est récente, c'est une Smart Télé . J'arrive à

Bonjour, le replay disponible sur l’Évian Master Championship 2025 propose un quatrième jour première partie et deuxième partie, mais il n’y a pas la fin de la compétition ! Très frustrant… Pourriez-vous rectifier cette erreur ? Remerciements

Les films et séries de HBO Max passent tout le temps à 4500kb/s ; certains Paramount, mais pas tous ; TOUS les films de la plateforme Canal+ et OCS sont bridés à 3500kb/s. Est-ce que ça dépend du type d'abonnement ? Ces débits sont indépendants du fait que les films soient annoncés HD ou 4K-UHD; ils

bonjour faite d’assistance physique le week-end chez canal+ je pose ma question ici. Ce week-end je n’ai pas accès au replay Formule 1. Les cases sont grisées avec l’icône Obtenir. il m’est demandé de m’abonner malgré mon abonnement valide et inchangé depuis le début de saison. est-ce un bug ?

Comme c'est devenu coutume avec canal, le replay de la F1 est de nouveau bloqué. Appel du service technique qui ma répondu que c'est normal et qu'il fallait attendre pour voir si ça revenais. Quand pensez vous résoudre ce problème qui intervient à chaque grand prix ..... je tiens à préciser que j’ai

Pourquoi c'est toujours très long d'accéder aux replay de formule 1 sur mon decodeur, il faut au moins 3 à 4 heures ce n'est pas normal.