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Services - A la demande
Sujets autour des services A LA DEMANDE
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Erreur et sous-titres
Bonjour toujours ce problème énorme en lecture d'un film le message "une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement " c'est horrible de regarder un film et d'être coupé en plein milieu et de ne pouvoir jamais le revoir car le message est récurrent ! Ensuite impossible de mettre les sous t
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erreur OPES 409
Bonjour, lorsque je lance des Vidéo depuis ma tablette HP PRO X2 le code OPES 409 S'affiche. comment résoudre le problème?
Sujet
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resiliation suite abbonement gratuit
depuis 4 jours j'ai resilié un abonnement gratuit Canal + d'un mois suite à ma souscription à Bouygues Telecom mais je reçois des messages pour signer un document de prélèvement , je me demande quel intérêt y'a t'il à le faire si mon abonnement gratuit prend fin le 01/08/2025? Pouvez vous me répondr
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Mention obtenir sur les replays
Bonjours depuis quelques semaines je ne peu plus regarder certains replay en l’occurrence de moto gp, la mention obtenir apparaît pourtant rien n’a changé sur mon abonnement et j’ai fais la réactivation de droits mais rien ne change que ce soit sur le téléphone la télévision ou bien même ma console,
Sujet
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Images figées
Bonjour, Voila mon problème : j'ai le décodeur dernière génération et depuis quelques temps, uniquement sur Canal+ à la demande, l'image se fige régulièrement quelques secondes, puis la lecture redémarre et se fige à nouveau et ainsi de suite pendant plusieurs minutes. J'ai remarqué que ce bug se pr
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replay essais motogp
Les replay des essais ne sont toujours pas disponibles après plusieurs heures, c’était déjà le cas lors du dernier grand prix…
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Écran noir sur vidéo projecteur
Bonjour, J'utilise Mycanal sur mon ordinateur et je duplique mon écran sur un vidéo projecteur ( vidéo projecteur X9 de Toptro) mais quand je le fais, l'image affiché sur le vidéo projecteur est un écran noir alors que la vidéo s'affiche normalement sur mon ordinateur. Comment je peux régler le prob
Sujet
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Aucun accès replay et streaming
Aucun accès replay streaming y compris Netflix canal+ série etc( payant soit dit en passant)+écran d accueil noir qui change lorsque je tape un numéro de chaîne en direct... Depuis 2 jours...
Sujet
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bug replay
Quand j'essaye de visionner certains films sur ma television (aujourd'hui la subtance), j'obtiens un message d'erreur. comme dois je faire?
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replay
en mode replay choix sport: => rugby => top14=> temps forts => la réaction de Thomas Ramos au lendemain de la finale => la lecture de la vidéo est impossible. MERCI de votre réponse
Sujet
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