Services - Controle du direct

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Sujets autour du contrôle du direct

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Réponse certifiée par CANAL+

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Demande d’abonnement à TF1

Bonjour, mon épouse à constater que systématiquement vers 20h30 sur la chaîne TF1 la chaîne afficher un message” déjà abonné ” ???? pour retrouver le programme de TF1 elle vient de me dire qu’en zappant sur une autre chaîne et en revenant sur TF1 elle retrouvait les programmes le message disparaissa

Sujet

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Firefox et Canal plus.

Depuis plusieurs années, je regarde canal plus sur mon PC. Depuis 2 semaines je ne peux plus regarder canal plus sur Firefox, et ce sur mes 2 PC. Aujourd'hui je viens de votre que cela fonctionne sur Edge. Pourquoi ? Je tiens à signaler que les sites style Netflix, Prime ou Disney+ fonctionne sur me

Sujet

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Écran de découverte de l’offre etc

Par moment un écran s’affiche en plein programme avec 8ne demande de découverte de l’offre ou il me demande si je suis abonné il faut que je change de chaîne et que je revienne sur la précédente pour avoir mon programme

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

incidents a répétition sur les chaines via Canal+

Bonjour, Depuis la "réorganisation" des chaines de france tv, les incidents ce multiplient sur les chaines gérées par le décodeur. Exemple: j'allume TV + décodeur, Canal+ en blanc sur écran totalement noir, s'affiche et ne bouge plus. Obligé d'actionner la commande allumage / extinction de la téléco

Sujet

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Trop de pub sur les replay

En regardant en différé, vous bloquez avec des pubs. C est vraiment pas top....!!!!

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de visionnage sur mon ordinateur

Bonjour Depuis 1 mois que j'ai changé de PC et je n'arrive pas à regarder les chaines sauf Cnews. Les autres chaines sont en chargement infinie Merci pour vos réponses

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Plus d’accès aux chaînes en direct depuis mon application canal

Bonjour depuis 3 jours, je ne plus voir les directs depuis l’application mobile. on me dit aucun contenu disponible

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Compatibilité HDCP

bonjour En effet après mise à jour de l’application Canal+ sur l’iPad retour du service :très bien . Le problème vient d’Apple ou Canal? cordialement Palmento

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Réponse certifiée par CANAL+

Compatibilité HDCP

je ne peux plus regarder mycanal sur televiseur via Apple TV ou branchement Lightning hdmi avec mon l’iPad message erreur (compatibilité HDCP) j’ai changé :-le port -le câble - - les réglages avec ou sans HDCP ça ne fonctionne toujours pas !!! pour info depuis 15 jours tout fonctionnait très bien. !

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Message Uber erreur est survenue

Je ne peux plus regarder le direct malgré desinstallation et remis que faire ? Je suis le cube Amazon Version 9 api28 Merci de l aide

Sujet

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