
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - Controle du direct
Sujets autour du contrôle du direct
196
0
Tous
Sujet
Pas de nom du commentateur
Bonjour, sur les matchs de foot Premier League Systématiquement, si il y a 2 commentateurs , leurs noms sont affichés . Par contre, 1 seul commentateur 😭 aucun nom🙄??!! Ce n’est pas très cool pour eux non? Qui s occupe de l affichage, ce serait bien de le signaler à la régie. Merci d avance PS: ma
Sujet
25
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
impossible de regarder le direct
bonsoir, il met impossible de regarder le direct depuis 2 jours sur pc sur mon téléphone tout fonctionne, j ais essayer depuis google et Edge, réactivé mes droits. la barre de lecture clignote. merci.
Sujet
388
4
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
PANNE SUR MY CANAL
BONJOUR J'AI CONSTATE DEPUIS HIER UNE PANNE DANS LE PLAYER MY CANAL CONCERNANT LE DIRECT SUR L' ENSEMBLE DES CHAINES AINSI QUE LE REPLAY
Sujet
227
3
Réponse approuvée par l'auteur
Cause incident réseau
Bonjour Suite à un incident réseau de Free je n'ai plus la possibilité de regarder series et films sur ma TV ainsi que de profiter de l'offre toutes les chaines C+ jusqu'au 31/01/2026 Dans l'attente Bien à vous JP CRAMPÉ
Sujet
140
7
0
Problème de double écran simultanés
Bonjour, J'ai l'abonnement -26 ans avec les chaînes de sport mais dès que je veux mettre un deuxième écran la diffusion en direct se coupe. L'offre comprend bien deux écrans simultanés pourtant. J'ai lu quelqu'un avec le même problème mais je ne retrouve pas sa publication. Si quelqu'un a la solutio
Sujet
238
2
OM AJAX
Bonjour, Je n’ai pas pu voir le match ce soir de l’OM et l’AJAX alors que je pouvais voir les autres matchs étant donné que j’ai l’abonnement pour. Nous payons pour ne pas avoir accès suite à des bugs ?
Sujet
78
3
Complètement info écran noir
Concernant ma panne écran noir, voici les informations demandées : -Panne constatée le 24/09/2025 -appli canal desinstaller puis réinstaller sans résolution de la panne -pas d'accès à la chaîne Cnews -fournisseur internet Bouygues -Tv samsung UE55RU7305K année 2020
Sujet
74
3
0
M° Laurent Rigal ,commentaires pendant leGP moto
il serait vraiment bien que M°Rigal évite de parler de foot ,ligue ,championnats et autres pendant ses commentaires ! ça devient insupportable , et hors sujet , je n'entends pas de commentaires sur la moto ou le Championnat GP pendant le foot de la part des commentateurs ! donc merci de modérer ses
Sujet
43
1
Signal de réception par satellit trop faible
Depuis ce matin 27/9 je ne reçois plus Canal par satellit m'indiquant que le signal est trop faible. J'habite à APREMONT 73190
Sujet
90
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Ecran noir
Bonjour, j ai une télévision Samsung cristal UHD 4k mon écran es noir depuis le 25/09/2025 .en attente de votre réponse cordialement
Sujet
66
1
0
